post Toolbox: Online communication, in direct

October 16th, 2007

Insemnare despre: blogging,blogvertising,comunicare,internet — clickio @ 9:40 am

09.00 – 11.00: Comunicarea in continua schimbare
• People are the Internet’s killer application
• Cum s-a dezvoltat Internetul in Romania si ce performante atinge in prezent.
• Cum integram media online in mixul de comunicare
• Cum priveste media traditionala dezvoltarea Internetului.
• Integrarea online in business-ul offline al unui grup de presa.
• 10 things I hate about you: Cum se construieste o relatie online.

VORBITORI:
Gianni Catalfamo, CEO, Pleon Italia
Victor Ciutacu, Redactor Sef Adjunct, Jurnalul National
Catalin Tolontan, Redactor Sef, Gazeta Sporturilor inlocuit de Gusti Roman, Director Executiv Gazeta Sporturilor
Dana Negoescu, Marketing & Communication Manager, Cosmote
Orlando Nicoara, General Manager, MediaPro Interactiv
Ana Sipciu, Account Manager, Graffiti BBDO

Moderator: Cristian Manafu, Managing Partner, Evensys

A inceput prima sesiune a conferintei Toolbox: Online Communication, si astazi suntem conectati live printr-un Vodafone Mobile Connect, asa ca puneti intrebari. Mai gasiti insemnari live si pe blogul lui Mircea Scarlatescu.
Conferinta a inceput cu un filmulet de trezire la realitate, in care echipa braintv a compilat cateva interviuri cu o parte din speakerii de astazi si alti specialisti din internetul romanesc.

Urmeaza Gianni Catalfamo, CEO, Pleon Italia, care vorbeste despre provicarile “consumer generated media”.

Primul slide prezinta concluziile Forrester din 2007 privind mediile in care avem incredere, care demonstreaza ca “people trust other people”.

The 80′s – web 0.0 – aceasta tendinta a existat dintotdeauna (in vremea respectiva se manifesta pe usenet, bb, mailing lists) – erau folosite in acelasi scop, de a impartasi informatia. How? plaintext. Currency: information.
Chiar si astazi, newsgroup-urile sunt locurile in care gasesti cele mai aprinse dezbateri, zice Gianni Catalfamo.

The 90′s – web 1.0 – support, share your experience . How? rich text. Where? Discussion boards on websites. – exemplu: the linux operating system. Currency: support.

Today – web 2.0 – people sharing their life, telling your experience, about you as a human being. The average blog reader number is 1.01. :) . The phenomenon is not about technology, is about technology becoming invisible.

What are they talking about? (pleon research 2005 on newsgroups) Social(dating, usual life, sex:) ), politics, footbal, media, moto. These are just the people who write. Most people never write anything. These people are talking about the same things that they’re talking about at the bar. And they are the same people. So it’s normal that they have the same interests.

New media is young. I agree with the young, I don;t agree with the new. Nielsen/NetRatings: 11% less women than men involved in CGM – more of a boy’s world. In cee ce priveste varsta, cele mai importante segmente sunt 18-34 si 35-49. Fix ceea ce cauta majoritatea advertiserilor din toata lumea.

Listening to your consumers is more important than talking to people. You should only talk when you have something to say. Advertisers are so afraid of silence, they used to shout at people.Silence is people switching the channel.

Declaratie interesanta a lui Gianni Catalfamo:

Wikipedia e cel mai mare referrer in Italia

Cristi Manafu: When will the blogging trend end?

Gianni Catalfamo: It will not stop as a phenomenon, people will still need and want to interact with one another. Daca se va schimba, va evolua in ceva superior. Avem cam 10 ani pana cand blogurile vor inlocuite de ceva superior, similar cu inlocuirea dintre generatii, si pana atunci se va intampla o schimbare majora, si ca geolocarea va avea un rol important in aceasta schimbare.

A urmat Dana Negoescu, Marketing Manager la Cosmote, care foloseste drept introducere filmuletul Microsoft despre advertiserul care nu mai asculta consumatorul. Cred ca e a treia sau a patra oara cand il vad la conferinte despre comunicare si marketing. www.bringtheloveback.com. O mare parte din sala nu il vazuse, insa, tot pentru a treia oara :)

Nu trebuie sa ne mai intrebam cum sa ajungem la utilizator, ci trebuie sa ne intrebam cum il determimam pe acesta sa ne invite.

Noi provocari: clutter, competitie, similaritate.

Online media = showing, talking, building with and knowing consumers.
Internet: another medium or more?

different contact point, high affinity, high interest, instant feedback and reach measurement, (eu asa adauga si engagement measurement, insa probabil ar fi prea mult) , costuri reduse, segmentarea publicului tinta, monitorizarea raspunsului consumatorilor in timp real, interactivitate (vazuta ca one to one communication).

Este prea putin exploatat potentialul internetului de a genera insighturi. Orice feedback are valoare de consumer insight (!)

Declaratii interesante ale Danei Negoescu:

Este foarte greu sa gasesti specialisti in publicitate online in Romania

E foarte important sa fii vizibil fara sa deranjezi

Victor Ciutacu: Internetul e si daunator pentru business-ul de print. Avem milioane de suplimente si proiecte speciale, pe care nu le-am putea finanta din veniturile din publicitatea online, care sunt in jur de 10% din totalul venituri.

Televiziunea este inca foarte ieftina, presa este deja gratuita, iar de internet nu ma vorbesc.

Primul avantaj al internetului e ca poti pune informatiile imediat. Al doilea este ca nu se poate opri nimic. Nici scandalul recent cu caltabosii n-a putut fi stavilit. Nu e primul scandal politic declansat prin intermediul internetului. Primul a fost cel cu stenogramele puse pe site de Evenimentul Zilei. Scandalul stenogramelor PSD a deschis o piata noua pentru politica. Toti politicienii si-au facut site. Bine, multi incep, putin rezista.
Exista probleme mari, probleme de copyright, exista riscuri pe care ti le asumi sau nu, anonimatul pe care ti-l permite netul permite o violenta incredibila a limbajului.

Alta problema e grafomania romanilor. Romanii sunt nescrisi :) Oamenii aia comenteaza ce scriu eu in mult mai multe cuvinte decat scriu eu.

Creditez internetul in zona comunitara si sociala, a incheiat Victor Ciutacu.

Declaratie interesanta marca Victor Ciutacu:

Daca Nastase isi va reveni, isi va baga picioarele in blog

Urmeaza Orlando Nicoara, Director General la MediaPro Interactiv, cu prezentarea: “multinintersocialonlinemedia”.

14% din bugetele online worldwide merg catre bloguri. Probabil anul viitor bannerele vor fi inlocuite cu un mix care va include pe langa bannere, si video, si contextual, si bloguri si alte mijloace mai putin folosite in acest moment.

Gusti Roman, Director Executiv Gazeta Sporturilor si GSP.ro vorbeste despre cum poti integra online-ul in business-ul unui grup de presa.

David Trads, citat de Gusti Roman: 2036 este anul disparitiei presei tiparite.

New media si-a insusit stirea, iar solutia este integrarea online-ului si digitalului cu old media, prin oferirea de continut dedicat pentru celelalte canale, si pentru prioritizarea lor in functie de comportamentul utilizatorului, de unde si principiul “web first”.

Noul concept de stire al editiei tiparite GSP: “stirea pe care am auzit-o ieri, dar pe care o intelegem astazi”

Lucram la unificarea redactiei de print si online.

Ana Sipciu, Account Manager, Graffiti BBDO, a sustinut o prezentare foarte potrivita, pe tema Cum se construieste o relatie online (10 things I’d love about you)

1. Dialog

2. Cunoasterea. Personalizarea unei campanii nu inseamna “Draga Stefan”ci presupune sa iti cunosti consumatorii in detaliu, in asa fel incat sa ii oferi ceva potrivit cu interesele lui, pe care trebuie sa le cunosti.

3. Vrei sa ma asculti? Daca ma asculti, poti sa transformi o experienta negativa intr-una pozitiva. Ii suntem recunoscatori managerului forumului pentru Pepsi, care are 14 ani.

4. Fii sincer! flog = fake blog. Exemplu: AllIWantForChristmasIsAPSP.com

5. Incanta-ma! Exemplu: Reversa – see more side effects.

6. Challenge me. Let me see things in a different way. Let me get involved. Exemplu: artofoffice.com

7. Vino acolo unde sunt eu, universal music @ youtube.

8. Nu reinventa roata. Exemplu: www.night-driving.com mashup

9. Uimeste-ma! Nike Supersonic, desfasurat pe myspace.

10. Invata sa-ti pese! (…de lucrurile care imi pasa mie) Exemplu: www.yourworldyourpepsi.com

11. Fii curajos! “sa o facem virala” – viral nu este sinonim cu online. Exemple: Dove Evolution, teapartay.com.

Finalul primei sesiuni.

1 Comment »

  1. multumesc :)
    ma tem ca am prezentat f repede si prost, nu am antrenament.

    pentru cine e interesat, am uploadat prezentarea pe blogul BBDO – http://blog.graffiti.bbdo.ro/research-knowledge/2007/10/art1891329829-10-things-I-d-love-about-you/

    Comment by Ana — October 16, 2007 @ 7:46 pm

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Leave a comment




mulu