post Altfel de rezultate prin PR – o perspectiva strategica

November 21st, 2008

Insemnare despre: comunicare,ecommerce,generalitati,marketing — clickio @ 1:18 pm

Un articol din PR Week: “CHICAGO: Startup companies that engage in PR campaigns are 30% more successful in getting funding within one to three months than those that don’t, according to results from a survey conducted by BIGfrontier Communications Group in Chicago.”

Pentru cei care n-au rasfoit manuale de comunicare, exista trei tipuri de consecinte ale unei actiuni de comunicare: output (ce iese: materiale, texte, emailuri, documente interne), outcomes (consecinte urmarite ale actiunii, cum ar fi, in cazul de mai sus, obtinerea unei finantari) si rezultate in acceptiunea curenta (cifre de vanzari, numar de clienti, si rezultate intermediare: prospecti/lead-uri, vizitatori pe site, contacte in diferite faze).

De multe ori strategia unei firme nu are nevoie doar de rezultate, ci tine foarte mult de outcome-uri. De exemplu, industria de ecommerce ar vinde mai mult daca ar determina diverse elemente sa se intample: institutiile statului sa creeze o situatie mult mai favorabila pentru ecommerce, bancile, samd. (un motiv in plus sa existe asociatii ale industriei de ecommerce care sa genereze astfel de outcome-uri)

La nivel de activitati masurabile in rezultate, ca sa putem face o comparatie, evident ca ar putea lucra la increderea romanilor in comertul electronic(masurabila periodic prin cercetari cantitative), la disponibilitatea lor de a cumpara pe internet(idem), samd. Si aici insa am putea vorbi de outcome-uri, care ar fi de exemplu generarea unei anumite tendinte legate de comertul electronic, care sa il promoveze la randul ei, generand activitati care pot fi masurate prin rezultate.

Si tot din zona PR-ului, o statistica din US despre cum folosesc jurnalistii new media: More than 75% of journalists say they use social media to research stories, compared with about 67% last year.

Aici ar putea fi doua precizari de facut din perspectiva comparatiei outcome vs results: una e sa scrie x bloggeri despre ceva, si sa consideri articolele scrise in total ca rezultate, desi si aici e util sa vezi audienta fiecarui blog in parte, cantitativ macar, pentru a putea avea o imagine corecta asupra rezultatelor respective, si alta e sa scrie despre acelasi lucru unul sau mai multi bloggeri cu influenta, fapt care sa declanseze diverse mecanisme care sa iti aduca rezultatele sperate.

De rontait pe weekend pt cei pasionati de strategie…



post Sfaturi pentru bloggeri si bloguri de la Google

November 21st, 2008

Insemnare despre: blogging,blogvertising — clickio @ 9:59 am

Am extras din pagina dedicata posesorilor de bloguri din Ghidul Google pentru Webmasteri(Creating a Google-friendly site: Best practices › For bloggers) trei aspecte care mi se par cele mai importante la nivel de strategie a blogului, restul fiind aspecte tehnice. Si se potrivesc la toate tipurile de bloguri: personale, comerciale/tematice sau corporative.

1. A useful post once a week is better than low-quality content published daily.

2. Connect with your online community. There’s almost certainly a rich network of bloggers already talking about the subject matter of your site. Visit these blogs, comment on posts, and participate in the discussion. Contribute to web forums devoted to your subject matter. The key is to bring something to the table: Thoughtful comments with useful information will make readers more likely to visit your site.

3. Most services give you the option of publishing a full feed (users can read the full content of your article in their RSS reader) or a partial feed (users see a teaser paragraph in their reader but have to go to your site to read the full article). Rich, full-content feeds make users happy because they can view your content with minimal effort. They may result in a short-term decline in visits to your actual blog, but the long-term gains of increased readership and mindshare are typically worth it. Ultimately, keep in mind that a regular subscriber is more valuable than an occasional visitor.

Daca vreti sa va puneti la punct cu toate recomandarile Google, cititi-le pe toate in pagina sus-mentionata.

post Saptamana viitoare, la ZILELE BIZ

November 20th, 2008

Insemnare despre: advertising,blogging,business,comunicare,internet — clickio @ 11:55 am

Saptamana viitoare ne vedem la Zilele BIZ, mai exact la ultimele 4 zile, nu stiu daca reusesc sa ajung la prima. Dupa cum vedeti pe homepage-ul site-ului de prezentare, am fost prezenti si anul trecut :)

(ps: in centrul pozei. N-am vrut sa evidentiez cu rosu pentru ca as fi taiat vreun participant din jur)

post Saptamana lansarilor

November 20th, 2008

Insemnare despre: Uncategorized — clickio @ 10:44 am

Ieri a fost o explozie de lansari in industria de online de la noi, si a plouat si cu alte noutati. Sa vedem un rezumat:

- Realitatea Catavencu a lansat o regie proprie de vanzari pentru publicitatea online – F5 X-Media.

- HTTPool a lansat o retea de performanta(publicitate cu plata in regim CPC din cate am inteles). Promit detalii in zilele urmatoare, ca tot am tot vorbit cu Laurentiu si Bianca de o vizita pe la sediul lor.

- Wall-Street i-a luat-o inainte lui Vivi si a creat un instrument de sortare si comparare a tuturor site-urilor monitorizate de SATI. Bravo, asta e un excelent exemplu de new media: informatie interactiva. Si, in plus, permite link-uri unice pt comparatii, ca sa le poti trimite mai departe, si embedding, asa ca vom vedea din ce in ce mai multe statistici si comparatii SATI pe bloguri:)

- Clement Nicolaescu.com :) este noul director de marketing si PR la ARBO Interactive, in locul
Aurorei Enghis, care este noul mobile advertising manager al ARBOmobile , divizie care isi propune sa sustina vanzarea de publicitate pe site-uri mobile.

- Si bineinteles, daca ati ratat cumva stirea de ieri, Blog Agency si-a diversificat anul acesta portofoliul de servicii, proces incheiat cu schimbarea identitatii in STANDOUT, agentie de marketing online “best service”.

- Hotnews a gazduit ieri o discutie live  de doua ore cu Orlando Nicoara, GM MPI, despre multe subiecte legate de publicitatea pe internet. Pretextul a fost criza, si modul in care ar putea afecta publicitatea si online-ul, dar s-a discutat despre foarte multe subiecte, despre plecarea de la netBridge pana la cat castiga bloggerii :)

post Rebranding: Blog Agency devine STANDOUT

November 19th, 2008

Insemnare despre: Uncategorized — clickio @ 3:04 pm

Pentru ca ne-am diversificat cu mult activitatea in 2008, ne pregatim de incheierea anului in haine noi: www.STANDOUT.ro. Aflati acolo toate detaliile, eu zbor la o intalnire, dar raspund la orice intrebari aveti :)

post Despre criza, crize, etc

November 18th, 2008

Insemnare despre: generalitati,romania perfectibila — clickio @ 9:35 am

Idei pe scurt, ca sunt in criza de timp:

1.Toate crizele au o importanta componenta psihologica semnificativa, dincolo de situatia reala de la care pornesc

2. Massmedia amplifica de obicei criza psihologica prin ceea ce inteleg ei ca se numeste urmarirea situatiei de criza. Cand cauti elemente care sa demonstreze o criza, evident ca le gasesti mai repede decat pe celelalte, si daca le si prezinti ca atare, iti amplifici la maxim contributia la efectul psihologic al crizei. Felicitari!

3. Consumul rational ar trebui sa fie propovaduit permanent, nu doar sub pretextul crizei. Daca e nevoie de o criza psihologica pentru asta, bine, dar macar sa continue si dupa. La fel, creditarea excesiva.

4. Cum am mai zis si in alte dati, momentele mai grele sunt o ocazie de a cauta noi eficiente in activitatea ta. Internetul are o sansa imensa in situatia asta, trebuie doar sa o explicam si sa o exploatam.

5. O mare parte din drumurile blocate de criza(falimente, fabrici inchise) s-ar fi blocat oricum, mai devreme sau mai tarziu, poate nu toate in acelasi timp, insa criza a fost doar o picatura umplatoare de pahar care a  grabit putin procesul pentru mai multe in acelasi timp.

6.  Programul “CONSUMA produse romanesti” mi se pare un slogan politic cu aura de patriotism, o forma fara fond, cum ne-a obisnuit politica romaneasca.  Produsele “romanesti” ar trebui construite, ca produse si ca imagine, apoi promovate, si national, si international. Asta mi s-ar parea chiar unprogram interesant de user-generated content.

7.  Alegerile de la sfarsitul lunii ar putea fi ori cele mai riscante, ori cele mai productive de pana acum, nu doar prin experimentul votului uninominal, ci prin faptul ca in contextul crizei psihologice, actiunile noului guvern si ale noilor structuri legislative vor fi urmarite mai atent, greselile ar putea efecte mai grave, dar si eventualele reusite mai de impact decat pana acum. E cu atat mai important sa votezi.ro

8. Am citit ca unele companii au redus bugetele de PR in contextul asta. Aici e o mare problema a industriei de comunicare, de a demonstra rezultatele activitatilor de PR. Nu s-a renuntat la activitatile cu cele mai putin rezultate, ci la cele mai putin masurabile. Altele, care reusesc sa estimeze rezultatele activitatilor de PR (si investesc suficient pentru a avea rezultate vizibile) isi vor pastra bugetele de PR sau poate chiar le vor creste (in unele cazuri, PR-ul poate fi chiar cel mai eficient instrument de marketing)

post Youtube este pentru Hulu ceea ce Trilu este pentru…?

November 18th, 2008

Insemnare despre: advertising,divertisment,internet — clickio @ 8:11 am

Am simtit in dimineata asta nevoia sa mai explic o data diferenta conceptuala dintre Hulu.com si Youtube, dincolo de diferenta clara pe care majoritatea cititorilor mei sper sa o stie, si sa inceapa direct cu paragraful urmator, cat le explic celorlalti: Hulu a aparut ca un raspuns al conglomeratelor americane de media si continut la Youtube, e un site pe care acestea au introdus majoritatea productiilor de pe TV (seriale, talkshow-uri) si care le ofera gratuit si in mod exclusiv publicului american, impreuna cu publicitate de la mari advertiseri. Hulu se promoveaza pe Youtube, postand diverse secvente din continutul sau.

Ca un raspuns la intrebarile pe care si le pun altii, Hulu are deja venituri considerabile pentru ca aduce in online continutul extrem de big- advertising-friendly de pe TV, impreuna cu mari advertiseri obisnuiti sa foloseasca acel continut, in timp ce continutul “user-generated” de pe youtube ii cam tine la distanta, li se pare riscant sa isi asocieze imaginea cu “cine stie ce ii trece prin cap unuia sa filmeze si sa puna pe youtube” din acelasi motiv pentru care nu vor  nici in print sa isi puna reclame langa/pe pagini cu crime si violuri. Si  e acelasi motiv pentru care unele companii se tem inca sa foloseasca unele bloguri in campanii.

Insa nici Youtube nu sta degeaba, au inceput deja sa semneze cu diverse companii producatoare pentru a le gazdui continutul original, si ad-friendly, iar marile case producatoare de muzica deja au propriile canale, cu o oferta destul de generoasa de clipuri. Lipseste doar un model de revenue-sharing precum Adsense.Vom vedea in viitor daca un AdSense for Music va fi solutia finala impotriva pirateriei muzicale.

Si desi par, Hulu si Youtube nu sunt concurenti. Sunt convins ca intr-un final, si Hulu si Youtube si alte platforme similare vor forma un ecosistem, in care fiecare va avea rolul sau, si propriul model de business.

Bun. Sa mergem putin in plan local, unde nu avem inca un Hulu. Avem un punchline.ro, site care isi propune sa mute online continutul de tip “stand-up comedy”, insa abia s-a lansat si e inca departe.

Pe de alta parte, pe Trilulilu cred ca inca e vorba, in principal, de monetizarea prin simple bannere a audientei pe care reusesc sa o stranga ca Youtube local follower. Si ma gandeam azi, ce ar fi daca ar aparea si un Hulu romanesc? Nu neaparat un BrainTV, un LiberTV, un Evo TV sau un HappyFish, pentru ca toate acestea au plecat de la premisa construirii de la zero a continutului, perspectiva indrazneata, dar riscanta. Ci un site care sa valorizeze continut deja existent, precum Hulu.

Sa asteptam si in Romania un Hulu, un portal video al continutului original? MediaPro ar putea construi un astfel de monstrulet online,are si continut, are si divizie online care sa-l faca sa duduie, si are si mediile in care sa-l promoveze pentru a-i aduce o audienta serioasa.

Ramane doar intrebarea: avem noi in Romania continut local, original, atat de interesant pentru a sustine o astfel de platforma? Nu de alta, dar motivul pentru care Hulu.com e disponibil doar in SUA e ca tot acel continut este difuzat in restul lumii prin contracte grase cu televiziuni locale.   E si aici loc de o revolutie, care sa schimbe modelul distributiei de programe TV, insa probabil vom mai avea de asteptat. Pana atunci, e important de subliniat ca succesul Hulu.com se bazeaza pe calitatea continutului respectiv, garantata de distributia lui globala pe TV. Si raman cu intrebarea referitoare la continutul romanesc.

post Concerte 2009 update: Oasis in Viena

November 13th, 2008

Insemnare despre: Uncategorized — clickio @ 5:43 pm

Pana acum calendarul arata asa pe 2009(actualizat fata de editia anterioara):

7 februarie: Kaiser Chiefs, pt cei care i-au vazut de mai putin de 2 ori in concert :)

19 februarie: Sting la Bucuresti

26 februarie: Oasis in Viena

23 martie: AC/DC in Budapesta

16 mai: Depeche Mode la Bucuresti

5-7 iunie: Rock Am Ring (biletele se pun in vanzare de pe 15 ianuarie, btw!)

Merita vazut si unul din concertele turului de promovare al ultimului album Metallica, Death Magnetic, care trece prin  toata Europa (lista aici cu orasele si datele concertelor) si nu m-ar mira sa ajunga si pe la noi daca vrea Fry :)

Iar candva in august, bineinteles, Sziget.hu reloaded.

post Consumul media la metrou, si o revolutie amanata a publishingului

November 13th, 2008

Insemnare despre: marketing,massmedia — clickio @ 1:08 pm

Trecand peste faptul ca azi sau poate permanent eram sau sunt singurul geek care isi verifica emailul pe telefon si in metrou (da, versiunea 2.0 a aplicatiei Gmail pentru Symbian OS merge excelent la mine pe E51), azi am ridicat putin ochii si am observat direct pentru tot drumul obiceiurile de consum ale vecinilor de compartiment.

In total, vreo cinci Ring-uri, o Libertatea, vreo trei Compact si un Cotidianul (surpriza diminetii).  Fanii celor gratuite le iau in general pe ambele, adica si Compact si Ring. Aici trebuie sa mentionez ca mi s-a parut la fix ideea celor de la Ring de a plasa stative mai mari, cu mai multe ziare, langa cele ale Compact, care se epuizau prematur.

Mai departe, unul singur din cei care luasera amandoua publicatiile gratuite citea Compact, restul citeau Ringul(ulterior am observat si un indiciu pe coperta acestuia din urma, titlul principal incepand cu “Sex in grup”). Chiar si cel cu Compactul in mana a fost furat initial pentru cateva secunde de Ring-ul persoanei de langa el.

Apoi cineva a deschis Cotidianul, care a aparut ca o pata gri in peisajul rosu – portocaliu, cu litere mari, si parti anatomice la vedere, dar nimeni n-a aruncat o privire peste umar. Peisajul era completat de cineva care parea in vizita prin Bucuresti si care a deschis o carte peste cele doua ziare gratuite.

* * *

Imi povestea un amic despre mygazines.com, un site care isi propunea sa publice reviste din toata lumea, pe care le puteai citi gratuit, fara inregistrare, si in intregime.  Un Youtube al revistelor, care ar fi vrut, probabil, sa faca pentru reviste ceea ce youtube a facut pentru continutul video. Lui i se parea natural ca in era internetului asa ceva sa fie posibil.

Din pacate mygazines n-a apucat sa se urce in vartejul succesului, si azi pe homepage-ul lor scrie in semn de resemnare:

Dear valued members, visitors and publishers,

Due to monetary reasons and the state of the global economy, we unfortunately must close mygazines.com. We simply ran out of funds to support the daily operations.

We thank you for your patronage.

If you are a publisher interested in understanding more about our model and vision for the future of the publishing industry going forward, or to discuss our Business to Business model opportunities, please email us at mygazines@gmail.com.

Sincerely,
The Mygazines Team

E clar ca viitorul apartine continutului licentiat, intr-o forma sau alta, si ca pentru a ajunge la un model de distributie adaptat noiii lumi a distributiei digitale trebuie sa trecem prin diverse modele disruptive precum youtube, pe care institutiile traditionale vor invata din mers sa le foloseasca, sa le adapteze, sau sa le foloseasca drept model pentru propriile sisteme de distributie. (asta dupa ce le vor da in judecata in incercarea de a se proteja pe termen scurt, sub presiunea crizelor psihologice)

Aceleasi institutii care dadeau in judecata si platformele si utilizatorii au acum canale proprii pe Youtube, gestioneaza pagini MySpace si pun la dispozitia acelorasi utilizatori continut gratuit, pe site-uri proprii sau pe platforme cu audienta.

Probabil directiile de evolutie vor fi trei, valabile pentru toate tipurile de continut: platforme generaliste, care vor oferi comunitate/trafic si facilitati pentru toti producatorii si distribuitorii de continut, platforme de nisa, pentru anumite tipuri de continut, cu facilitati dedicate, care ar fi in conflict cu cele generaliste, si platforme proprii, ale fiecarui producator/distribuitor in parte, si toate acestea vor exista intr-un ecosistem in care fiecare va avea rolul ei (asta apropo de discutia “de ce mai era nevoie de Hulu.com”).

Probabil pentru mygazines nu a fost inca momentul, insa cred ca revolutia va atinge si zona publishingului.

Pana una alta, imi astept in continuare editia tiparita a revistei WIRED in fiecare luna, chiar daca din intreg abonamentul mi-au ajuns doar doua numere, si mi-am dat seama ca legile lui Murphy functioneaza si aici: daca imi cumpar revista de la chiosc  imi maresc sansele de a primi si abonamentul in luna respectiva :)

Update din Mediafax Media & Advertising: Militarii americani vor avea acces la un nou site Internet, creat de Pentagon după modelul YouTube şi care se va numi Trooptube.tv, relatează AFP. Q E D.

post Marketingul retailerilor online pe bloguri

November 1st, 2008

Insemnare despre: Uncategorized — clickio @ 12:19 pm

N-am apucat sa comentez pana acum articolul de pe Daily Business in care o domnisoara intreba cativa oameni de marketing ai unor retaileri online despre rezultatele campaniilor lor pe bloguri. Dar e pacat sa ramana necomentat, pentru ca altfel unii l-ar putea lua de bun.

1. In primul rand, articolul prezinta doar o parte a pietei de publicitate pe bloguri. Da, publicitatea pe bloguri e un segment micut al publicitatii online din Romania, insa publicitatea pe bloguri facuta de retailerii online e doar o parte din publicitatea pe bloguri de la noi.

2. Apoi, vanzarile pe site depind de site-ul propriu-zis intr-o masura cel putin la fel de mare fata de mediile in care se promoveaza. Vorbim de inventar, de usability, si de o masurare a rezultatelor dincolo de incercarea de a avea rezultate instant, adica “daca eu am intrat in secunda asta pe site si nu am cumparat ceva, deja e un esec.”  E gresit sa te astepti la orice campanie de publicitate, in orice mediu ai realiza-o, sa iti creasca vanzarile peste asteptari, daca nu esti pregatit pentru asta.

3. Nici chiar marketingul direct nu inseamna rezultate instantanee, ci ajungerea la rezultate prin mai multe etape succesive, si masurarea rezultatelor in fiecare etapa. E gresit sa te astepti sa poti sari pasi, sau chiar sa nu-i iei in calcul deloc, si sa convertesti cat mai multi din vizitatorii unui site direct in cumparatori.  Instantaneu.

4. La mentalitatea retailerilor online de la noi a contribuit si Google, prin paradigma AdWords, care, bine masurata, iti permite sa masori componenta de marketing direct a unei campanii de search. Si asta e unul din motivele pentru care, unii din ei cel putin, au inteles gresit ca asta e singurul mod eficient de publicitate sau ca e cel mai eficient.Nu, e doar unul care iti ofera un mod facil de a analiza niste rezultate,  in contextul in care poate nu reusesti sa ti le analizezi (la fel de bine) pentru alte canale.Din nou, aici nu  ai mai multe rezultate, ci ai posibilitatea sa masori mai mult (nici aici nu masori tot) cu ajutorul instrumentelor dedicate, dincolo, unde pretinzi ca “nu ai rezultate”, e o problema de masurare a rezultatelor, si de urmarirea tuturor etapelor necesare pana la rezultatele finale.

Dar espre o viziune diferita asupra publicitatii pe Google intr-un alt articol.


mulu