post Discutii despre publicitatea online si problemele ei

April 30th, 2009

Insemnare despre: business,IAB — clickio @ 8:20 am

Ieri a fost o seara interesanta la Web-Club, pentru ca a fost cea mai mare dezordine in discutii de pana acum. Insa cred ca tot suntem castigati cu ceva, ca industrie: poate macar cei prezenti si-au dat seama cata nevoie e sa lucreze impreuna pentru a gasi solutii si ca rezolvarea problemelor industriei nu se poate intampla decat intr-un cadru organizat.

Niciodata nu a fost mai clar ca aseara ca despre problemele industriei de publicitate online nu se poate discuta asa, la intamplare, pentru ca fiecare din cei care au luat cuvantul au reclamat problemele care-i erau cel mai la indemana, sau au raspuns altuia dinainte, si a rezultat un vacarm permanent in care nici nu au reusit toti sa-si exprime si explice un punct de vedere, si nici nu am reusit sa ne concentram asupra unei probleme anume.

La final, Bogdana ne certa pe toti cei care am tacut, ca “de ce n-am spus nimic?” Pentru ca nu asa se pun pe masa problemele, si in mod clar nu asa se rezolva, dupa cum am si vazut.

Am pregatit la IAB Romania o abordare mai structurata a “problemei problemelor”, adica un sondaj pe care il vom trimite saptamana viitoare catre agentii si clienti, si ii vom ruga sa evalueze probleme, urgente, prioritati, si pe care il vom prezenta la urmatoarea AGA a IAB Romania, la sfarsitul lunii mai. Si oricine vrea sa isi asume rezolvarea unei probleme anume, este invitat sa participe la grupurile de lucru

Daca nu sunteti membru IAB si doriti sa participati la acest sondaj, va invit sa imi trimiteti un email pe adresa afisata in coloana stanga.



post Google Profile – un agregator pentru prezenta ta online

April 22nd, 2009

Insemnare despre: blogging,business,diverse,internet,romania perfectibila — clickio @ 8:29 am

Mi-am facut un profil Google de atat multa vreme, incat uitasem complet de el, dar acum profilele apar si in rezultatele cautarilor dupa nume de persoane, asa ca am mai actualizat cateva din informatiile de acolo, si l-am facut public.

Dincolo de faptul ca e un nou loc in care iti poti descrie activitatea si interesele, un loc foarte vizibil il ocupa link-urile catre alte pagini, mai exact catre toate celelalte locuri in care ti-ai creat o prezenta online, de la retele sociale, la twitter, site-uri de video & picture sharing, bloguri, si orice alt site vrei sa adaugi acolo.

Asadar, profilul Google poate avea rolul unui integrator al locurilor in care poti fi gasit pe internet, asupra caruia ai control complet, si care apare in prima pagina a rezultatelor cautarilor Google dupa numele tau, intr-un loc care desi e ultimul din pagina, va deveni cu timpul “locul in care sunt afisate profilele oficiale”.

Dpdv business, asta e raspunsul lui Google la Facebook si Friendfeed. In loc sa creeze inca o retea sociala in 2009, Google s-a hotarat sa iti permita sa le agregi pe toate celelalte si sa faci din profilul Google adevarata pagina de referinta a persoanei tale. Un serviciu in pregatire este verificarea datelor personale, care in momentul asta e disponibil doar pentru U.S.

Profilul meu deocamdata contine urmatoarele link-uri:

post Angajam un online marketing executive la STANDOUT

April 16th, 2009

Insemnare despre: blogging,internet,joburi — clickio @ 11:23 am

Hai sa vedem ce functioneaza mai bine, blogul personal, serviciul Microjobs.ro sau clasicul BestJobs, in gasirea unei persoane deosebite, nu un simplu asistent de marketing ci un “angajat ideal” (pe care l-am descris aici) pasionat de bloguri si de modul in care publicitatea poate folosi intr-un mod cat mai politicos, interesant si placut, acest mediu.
La STANDOUT derulam in fiecare zi campanii neconventionale de publicitate pe internet, in special pe bloguri si pe alte social media.

Rolul tau va fi de a asista in coordonarea acestor campanii, de a face propuneri creative pentru acestea, de a urmari desfasurarea lor si a le maximiza rezultatele, si in final de a construi rapoarte care sa le puna in valoare.

Si singurul loc in care poti face asta, daca e ceea ce vrei sa faci in urmatorii ani, e la singura agentie de publicitate online din Romania dedicata publicitatii prin bloguri.

Cerinte – pentru a face toate cele de mai sus, trebuie sa indeplinesti mai multe conditii simultan:

  • sa ai bazele unor cunostinte de marketing, sa intelegi in mare mecanismele acestui domeniu, in special aplicarea lui pe internet, si sa doresti permanent sa inveti tot mai mult
  • sa fii cat mai familiar cu blogurile romanesti cele mai citite/cunoscute, si sa iti placa sa le citesti si sa interactionezi cu ele.
  • sa iti placa sa citesti si sa scrii, si sa o poti face organizat. Nu va fi suficient va trebui sa scrii bine in general, trebuie si sa stii sa iti adaptezi stilul pentru diferite contexte si cerinte.
  • sa vrei sa inveti, am mai zis asta, dar e foarte important, si chiar o sa iti oferim ocazia sa inveti foarte multe.

Anuntul de pe BestJobs e aici, pentru toti cei interesati.

Pe Microjobs.ro inca n-a aparut. Nu e automat? UPDATE: N-a aparut pt ca trebuia sa il adresez catre @microjobsro imi sopteste Manafu. Asa ca recunosc, e primul serviciu din cele trei care ma suna pentru customer care:)

Provocare: vreti sa vedem impreuna ce functioneaza cel mai bine? Sustineti ceea ce credeti ca functioneaza, acest articol cu un link, tweet-ul original cu un ReTweet, sau anuntul de pe BestJobs.

P

post Costul unei campanii virale

April 8th, 2009

Insemnare despre: advertising,amuzante,blogging,internet — clickio @ 9:46 am

MarketingSherpa  a facut un sondaj pe 1083 de marketeri din US in noiembrie anul trecut, cu privire la costul pe care l-a presupus productia unui video viral.

Inainte de a comenta cifrele, trebuie sa privim putin contextul. In primul rand, “viralul” nu e acea solutie magica, panaceul activitatilor online, care te-ar putea scapa de strategie, planificare, multa, multa munca, buget de media, si alte costuri ale unei activitati sau campanii de succes pe internet.

Pe de alta parte, efectul de raspandire virala ar trebui sa fie o parte integranta a fiecarei activitati de marketing pe internet, atat clasica, si mai ales in cazul unei campanii sau activitati care implica social media (bloguri, site-uri de content sharing, si retele sociale).

Nu in ultimul rand, costurile pe care le vedeti mai jos implica, prin sensul intrebarii adresate, doar productie, e greu de estimat care din ele au presupus si strategie, si integrare cu alte activitati/actiuni, si obtinerea unei expuneri initiale prin folosirea unor personaje deja cunoscute/cu autoritate/cu bloguri citite.

Image Source,Photobucket Uploader Firefox Extension

Si acum cifrele. 11% declara costurile zero. Asta nu inseamna ca le-a picat viralul din cer, ci probabil ca l-au putut realiza intern fara costuri suplimentare. Asta inseamna, pe de o parte, ca au avut resurse interne pentru scenariu, filmare, si montaj, pe de alta parte, ca au avut instrumentele si parghiile necesare pentru a-l promova tot intern, pentru a-i asigura masa critica. Un newsletter sau un blog de companie, sau chiar un site, sunt minimul necesar pentru asta.Daca filmuletul e bun, e suficient doar sa ai pe cine sa anunti.

15% au avut costuri pana in 100$. Asta inseamna ca au folosit 1-2 elemente pentru care au trebuit sa plateasca, insa l-au realizat tot intern. la fel si (cel putin o parte din) cei care pretind ca i-a costat pana in 500$.

59% din companiile sondate insa l-au realizat extern, din care 16% au platit intre 500 si 1000$, 30% intre 1000 si 10,000$, 12% intre 10,001 si 100,000$, si chiar 1% peste 100,000$. Cu alte cuvinte, 10 marketeri intervievati din cei peste 1000 au investit peste 100,000$ intr-un clip pentru a-l face viral.

Oricum, o concluzie importanta a studiului e ca “viral” nu inseamna “gratuit”, in 60% din cazuri presupune un cost de peste 500 USD, in 43% din cazuri peste 1000, iar in 13% din cazuri peste 10,000.

Update: tot despre campanii virale, cu “observatii de teren”, exemple, si link-uri, pe blogul lui Iulian Barbulescu (Webstyler) In mod normal link-ul asta trebuia sa apara in comentarii ca trackback dar n-a aparut. WordPress fail :)

post O privire in viitor: integrarea intre online si offline, si the ultimate device

April 8th, 2009

Insemnare despre: internet — clickio @ 7:06 am

Tehnologia care face legatura dintre internet si lumea offline: meta-informatie in timp real: ce produse sa cumperi, in functie de preferintele tale, cine sunt cei cu care faci cunostinta, etc. Cum ar fi sa le vezi direct pagina de Facebook, ca sa ai deja un subiect de discutie cu ei, si sa adaugi asta direct pe blog in direct? Sau sa le vezi direct tagurile cele mai folosite pe blog, ca sa stii in ce directie sa orientezi discutia? Toate lucrurile pe care le facem si acum, insa cu un delay: intai ne cunoastem, apoi ne cautam pe Google, etc…

Mai mult, cum ar fi sa faci asta fara telefon, fara calculator, fara alte elemente fizice decat un mic creier portabil, un dispozitiv de input, si altul de output?

Toate astea intr-o extraordinara prezentare de proof-of-concept sustinuta de MIT Media Lab la conferinta TED. Dispozitivul poate fi construit cu componente obisnuite (“off-the-shelf”) si costa in acest moment 350 USD. Bineinteles, interfata e totul…

post RSS-ul ca instrument de marketing: mit si realitate

April 6th, 2009

Insemnare despre: internet — clickio @ 7:32 am

Conceptual, RSS-ul este o tehnologie de comunicare excelenta. Este noul email al lumii web20, in care spamul nu exista, pentru ca nu exista nici o adresa efectiva,  te abonezi exclusiv prin propria initativa, printr-un program sau serviciu online, numit “rss reader” la fluxul de articole al carui site, blog, sau sectiune pe care o doresti. Si e foarte flexibil, poti alege sa te abonezi la articolele unui blog, in ordinea si cu viteza cu care sunt publicate, sau la cele dintr-o categorie anume, sau la comentariile unui blog, sau la comentariile dintr-o singura sectiune, sau de la un anume articol.

Insa ii lipsesc doua lucruri pentru a ajunge din tehnologie emergenta cum e acum, in Romania cel putin, la canal de comunicare online:

1. Rata de folosire - la nivel national, conform studiilor de anul trecut, 4% din romanii care folosesc internetul folosesc si tehnologia RSS (si pe site-uri, si pe bloguri), conform datelor extrase din studiul SATI efectuat pe site-urile inscrise la BRAT. Asta inseamna, dintr-un univers teoretic de  6.5 milioane(estimare personala), in jur de 300,000 de persoane.

Evident că pe bloguri procentul cititorilor care citesc prin RSS e mai mare, însă nu majoritar: doar 17.7% din cititorii de bloguri citesc blogurile prin RSS, conform studiului derulat de STANDOUT pe 8200 de cititori de bloguri ai celor mai vizitate 40 de bloguri romanesti. E mai putin de o cincime. Si asta intr-un univers in care se vorbeste des de RSS.

2. Analytics. Ok, exista Feedburner, care arata “niste date”, insa emailul din punctul asta de vedere este o tehnologie matura: permite o analiza in detaliu a intregii activitati, permite integrarea cu sisteme de tip website analytics pentru analiza activitatii pe site provenite din email, si cu sisteme de CRM pentru integrarea in activitati de business.

Punctual, in ce priveste audienta, spre deosebire de email, care permite analiza adreselor destinatare, a adreselor active, a emailurilor livrate, deschise, si a actiunilor in urma acelor emailuri, si asta atat in timp real, cat si ca istoric detaliat, RSS-ul ne spune doar ca avem niste abonati, care si-au incarcat link-ul feed-ului intr-un serviciu web sau intr-un program pe desktop, si despre care nu stim daca au citit toate feed-urile la care s-au abonat, vreodata, sau in ultima vreme, sau cand or fi citit ceva, nu stim cum citeste fiecare feed-ul pentru ca programele si serviciile respective nu sunt standardizate, etc, etc.

Cu toate acestea, exista un mod prin care am putea avea primele date despre modul in care sunt citite efectiv blogurile prin RSS in Romania, si il vom implementa in prima campanie pe bloguri care va include si componenta RSS(mai multe detalii la momentul potrivit). Atentie, VA CUPRINDE componenta RSS, si nu va fi o campanie derulata exclusiv prin RSS.

Asadar, la intrebarea lui Costin daca as prefera 5000 de unici/zi unor 5000 de abonati prin RSS, as raspunde clar, in acest moment 5000 unici/zi(ideal, chiar vizite directe), pt ca stiu ca in felul asta am avut 5000 de vizitatori unici efectivi pe site, masurati,  in timp ce 5000 de abonati RSS inca nu poate demonstra decat 5000 de potentiali cititori, care s-au abonat la feed, dar despre care nu stiu mai multe, ca de exemplu cati din ei au citit articolul de azi, cati citesc in mod regulat si in ce forma.

Un al doilea raspuns la intrebarea lui Costin ar fi: prefer 5000 de abonati la RSS prin email, printr-un sistem pe care il pot controla, si care imi ofera date clare despre audienta de acest tip. Evident ca aici se pune si problema responsabilitatii  in a trimite acest rss prin email EXCLUSIV celor care se aboneaza, insa sunt convins ca blogurile serioase il vor folosi responsabil, iar cele neserioase isi vor pune singure cruce daca vor incerca sa faca spam.

Update: Starnita de acelasi @eCostin, Pyuric isi pune aceeasi intrebare: Vizitatori unici, abonati sau comentatori? si pune accentul pe comentatori, ca semn al interactiunii pe blogul respectiv. E o perspectiva utila, care aduce din nou in discutie faptul ca BLOGURILE NU SUNT SITE-URI!

Update2: Costin publica pe refresh.ro articolul scris in urma sondajului pe Twitter in care vorbeste despre motivele pentru care e fanul RSS-ului. Cele doua argumente de mai sus inca stau in picioare.

post Cum sa reclami cu succes un banner deranjant(pentru cei care se plang in public de asta)

April 1st, 2009

Insemnare despre: advertising,IAB,internet,massmedia,romania perfectibila — clickio @ 8:17 am

Introducere  – pentru cine vrea sa inteleaga contextul

Principalul model de subzistenta al new media in Romania este publicitatea. Toate site-urile pe care le urmarim zi de zi au costuri imense de operare, de personal, de continut, chiar pentru procurarea stirilor pe care le dezvolta, de multimedia, pentru materialele care insotesc articolele, si chiar de productie, pentru diverse elemente interactive pe care le creeaza pentru a dinamiza continutul oferit.

Publicitatea online, chiar daca are deja 10 ani de cand a aparut pe site-urile romanesti, mai are multe de invatat, in termeni de creativitate, interactivitate, si performanta, si multi din cei care lucram in industria asta incercam sa ne aducem contributia la dezvoltarea pietei in directiile astea. Insa mai sunt multe de facut si de invatat.

Publicitatea online, la modul ideal, trebuie sa fie o experienta interesanta, care completeaza continutul editorial al unei pagini (americanii au chiar o expresie si mai placuta: “advertising compliments content”) si nu blocheaza accesul catre ea. Candva vom ajunge si acolo, macar cu o parte semnificativa a industriei.

Pana atunci, un pas major pe care l-a facut industria de publicitate online din Romania a fost sa isi creeze o asociatie, un organism de auto-reglementare, care sa stabileasca un set de reguli, numite standarde pentru publicitatea online, cunoscute si ca standarde pentru bannere, care pe langa faptul ca au eficientizat procesul de planificare a spatiilor de publicitate in campanii prin definirea unor spatii standard, au limitat si cateva din cele mai deranjante efecte pe care le putea avea un banner. Au specificat faptul ca vehiculele publicitare online nu pot avea sunetul pornit implicit (celor mai tineri le pot povesti despre cateva bannere cu impuscaturi din trecut), ca bannerele de tip overlayer (care apar peste continut) trebuie sa aiba un buton de inchidere vizibil in toate cadrele, de un anumit tip si cu anumite dimensiuni, etc.

Ce poti face pentru a reclama  cu succes un banner deranjant?

Aceasta asociatie a industriei, IAB Romania, pune la dispozitia tuturor celor interesati o adresa de email, standarde la iab-romania.ro, pe care pot fi trimise capturi de ecran statice sau in format video cu eventuale bannere care nu respecta regulile deja stabilite pentru publicitate online (si pe care le gasiti pe o pagina dedicata pe site-ul IAB Romania).

Daca scrieti pe adresa asta, se intampla urmatoarele: reclamatia este oficiala, iar cineva din cadrul asociatiei oficiale a industriei(deocamdata, eu:) ) analizeaza fiecare caz in parte, stabileste daca in situatia respectiva standardele existente au fost respectate sau nu, si ofera un raspuns celui care a facut reclamatia. Este singurul mod in care puteti obtine un raspuns oficial garantat. Altfel, mai e posibil sa mai gasiti pe mine, pe email/twitter/bloguri, insa nu am timp sa raspund in toate locurile. Pe aceasta adresa aveti garantia unui raspuns.

Daca reclamatia e 1.oficiala si  2.fondata, atunci IAB Romania contacteaza partile implicate in acea situatie: publisherul, regia, agentia de media, agentia de creatie, pentru a le cere respectarea standardelor, si experienta mea de 2 ani de pana acum cu acest sistem de management al reclamatilor imi permite sa spun ca am rezolvat cu succes toate situatiile de pana acum in care a fost vorba de o incalcare a standardelor definite de industrie in cadrul IAB. Deci, functioneaza. Insa functioneaza doar pentru site-urile si agentiile membre IAB, care au fost de acord sa respecte aceste standarde, nu putem garanta ca functioneaza atunci cand partile implicate NU sunt membri IAB.

E posibil ca in cazurile in care am fost contactat prin alte mijloace, sa nu fi raspuns complet, din motivele pe care le-am expus mai sus. Insa pentru toate reclamatiile primite pe adresa de email mentionata mai sus, am oferit un raspuns prompt, si in cazul incalcarii standardelor, am rezolvat situatia.

Nu am scris asta ca sa ma laud, nu as fi scris acest post decat daca nu mi-as fi dat seama ca nu mai am timp sa raspund pe bloguri ori de cate ori cineva pune problema standardelor in publicitatea online.


mulu