post Schimbul de replici al zilei pe tema vanzarilor auto in criza

July 17th, 2009

Insemnare despre: internet — clickio @ 10:32 am

Schimbul de replici al zilei despre vanzarile de auto in criza



post Hai sa nu mai fim perfectionisti si sa ne bucuram de rezultate!

July 14th, 2009

Insemnare despre: internet,romania perfectibila — clickio @ 11:26 am

Asta cred ca ar putea fi un urmator “motto” de succes al industriei romanesti de internet, care inseamna:

- publicitate online (publisheri, regii, agentii digitale, agentii de publicitate, agentii de PR, consultanti de publicitate si de marketing online)

- comert electronic (magazine online, site-uri de comparatii, site-uri de review-uri, furnizori de solutii/platforme, furnizori de plati online, furnizori de marketing afiliat, consultanti)

- dezvoltare web (agentii de webdesign si dezvoltare web, servicii de gazduire)

- servicii online: classifieds (joburi, dating,anunturi), retele sociale, servicii de comunicare (email, messenger, chat), servicii de video/photo/sharing, altele.

Am uitat ceva sau pe cineva?

Ei bine, o atitudine la moda intre noi este sa ne vedem fiecare paiul din ochiul celuilalt, facand aproape un sport din asta. Si e pacat, pentru ca in loc sa laudam rezultatele atunci cand exista, si sa nu pornim de fiecare data de pe pozitii de contra-atac la initativele care au rezultate, chiar daca sunt munca altora, facem fix asta, gandim pe termen scurt, si ne pierdem timpul ochind capra vecinului in loc sa umplem piata de rezultate, fiecare pe zona pe care o stapaneste cel mai bine.

Asadar, pentru a da startul, imi reinnoiesc promisiunea de a promova aici pe blog si prin ce alte mijloace mai pot pune la bataie,orice proiect online(website, campanie, etc) care are rezultate, indiferent de agentia care l-a initiat, indiferent de persoanele implicate. Nu voi ezita sa ofer sfaturi de imbunatatire, atunci cand va fi cazul, dar nici nu voi transforma asta intr-un atac la adresa oricarui proiect care a demonstrat macar un minim de rezultate.

Asadar, “Hai sa nu mai fim perfectionisti si sa ne bucuram de rezultate!”. Ca altfel e pacat…

post In ce au oamenii incredere pe internet

July 13th, 2009

Insemnare despre: blogging,social media — clickio @ 2:34 pm

In ce au oamenii incredere pe internet, cf Nielsen

post Destinatii italiene: Roma vs Florenta

July 13th, 2009

Insemnare despre: turism — clickio @ 10:03 am

Italienii din nord spun ca Italia se opreste la Roma, ba chiar mai inainte de ea. Intr-adevar, sudul Italiei e o zona mai saraca, cu o puternica specializare agricola, si lovita de valuri migratoare din toate partile.

Roma e plina de emigranti. Ai impresia ca italienii au migrat in mare parte in nordul tarii, si au lasat Roma strainilor. Inclusiv romanilor (in gara din Roma aveau ziare romanesti la chiosc si pe autobuze Western Union avea reclame in romana, probabil erau si in alte limbi, insa eu pe astea le-am sesizat).

Daca ajungi aici ca turist, ai de vizitat Colloseum-ul, Pantheonul, si Vaticanul, ca puncte importante de interes. In Vatican, daca vrei sa vezi Capela Sixtina, ai de asteptat la coada cateva ore, insa duminica se poate intra gratuit. Intr-adevar, Capela Sixtina e impresionanta, insa pe langa orele de asteptare mai ai de indurat si cateva zeci de sali de umplutura pe care le-au adaugat ca sa “completeze” experienta.

A, si dupa ce bifezi toate obiectivele clasice, si vrei sa vezi Columna lui Traian, o gasesti flancata de ditamai cladirea de marmura dedicata de italieni eroilor lor, fata de care columna cu pricina pare o grisina palida.

Mie imi place cel mai mult Florenta, mi se pare un oras italian mult mai autentic decat Roma, impartit in cele doua zone mari: cea istorica, in care gasesti cladiri vechi, pastrate perfect, muzee de tot felul, una din cele mai mari galerii de arta europene, restaurante traditionale si cafenele cu cea mai concentrata aroma de cafea din lume, si zona moderna, a orasului propriu-zis, cu blocuri si supermarket-uri, care se termina cu o imensa zona industriala.

Zona istorica iti poate lua mai multe zile, daca vrei sa vezi mai multe. Daca stai mai multe zile, prima recomandare este sa te ratacesti in zona istorica a Florentei. Nu vei reusi sa te ratacesti la propriu, pentru ca sunt harti peste tot, chioscuri care vand suveniruri si harti,  echipaje de politie si centre dedicate pentru sprijinul turistilor, iar italienii sunt foarte prietenosi, poti cere o cafea in primul bar si sa intrebi barmanul pentru directii. Insa vei reusi sa intri in atmosfera florentina fara stresul unui traseu prestabilit si care trebuie urmat cu strictete.

In orice directie te-ai rataci in zona istorica, tot poti vedea ceva interesant, iar daca mergi drept n-ai cum sa ratezi centrul, cu atractiile principale, Domul (intrare gratuita la parter, cu plata daca vrei sa urci in turn pentru a arunca o privire de sus asupra orasului, ceea ce poti face si in alte doua moduri) si galeriile Uffizzi.

A doua zi poti lua un clasic autobuz cu turul orasului, cu care poti vedea pe unde te-ai ratacit in ziua precedenta, si poti completa cu locurile ratate. Ori acum ori in a treia zi poti vedea orasul de sus prin unul din cele trei moduri: daca nu te-ai urcat in turnul Domului in zilele anterioare, o poti face, sau, daca vrei o libertate mai mare a unghiurilor din care sa surprinzi orasul, sau sa il surprinzi in mai multe momente ale zilei, poti urca dimineata in piazza Michaelangelo, unde gasesti si statuia lui David, si dupa-amiaza pe Fiesole sau pe dealurile din drumul spre Valia, de unde privelistea este la fel de spectaculoasa.

O sa ma intrebati: ce m-a apucat? Pai aveam de mai demult articolul asta in Drafts si tocmai citeam ca o treime din cele mai populare destinatii pe TripAdvisor.com sunt in Italia, unde Roma nu e prezenta decat prin Vatican, si imi aduceam aminte ca aproape toti cei cu care am discutat pe tema asta isi doreau sa ajunga in Roma….

post Se ridica si taxiurile parcate aiurea in Bucuresti?

July 9th, 2009

Insemnare despre: romania perfectibila — clickio @ 1:27 pm

De cateva luni bune, in Bucuresti o poti pati daca parchezi in locurile pe unde pandesc cei care le ridica. (observati, n-am spus ca o patesti daca parchezi neregulamentar, pentru ca nu e asa, ai ghinion doar daca parchezi in zonele cu risc mare de ridicare, in altele stau gipanele bine-mersi).

Azi am vazut si un taxi picand victima, si m-am mirat pentru ca nu ma asteptam sa se intample asta, probabil taximetristul n-a fost pe faza ca sa-si poata chema colegii in ajutor . E spre bine totusi…

post Numarul romanilor pe Facebook s-a dublat din aprilie in iulie

July 8th, 2009

Insemnare despre: internet,social media,subiecte beton — clickio @ 7:59 am

In aprilie 2009 numarul utilizatorilor de Facebook care au trecut Romania la tara in care locuiesc era de doar 115.000, din care 66.000 de sex feminin, si  45.000 de sex masculin (cifre rotunjite, bineinteles). Ei bine, surpriza! In iulie ac cifrele s-au dublat, totalul fiind acum de 227.820 utilizatori din Romania, din care 210.860 peste 18 ani, 119.700 de sex feminin si 94.500 de sex masculin.

Sa urmarim indeaproape, asadar, evolutia lunara a utilizatorilor romani de Facebook, e posibil sa avem parte de surprize la fel de interesante acum ca e tradus si in limba romana. Ramaneti abonati, ca revin si luna urmatoare cu cifrele astea:)

Da, e o cifra mica in comparatie cu site-urile mari romanesti si cu numarul total de utilizatori de internet (~6.5-7 mil dupa estimarile mele), insa e important ca pe Facebook vorbim de utilizatori de internet foarte activi, care se implica in conversatii si activitati online mai mult decat media sau decat alte categorii, si a demonstrat-o si conferinta realizata de STANDOUT si Mindshare pentru Dove, in primavara acestui an.

post Pactul dintre clienti si companii – lectura obligatorie pt bloggeri

July 8th, 2009

Insemnare despre: blogging,internet — clickio @ 7:32 am

Unul din site-urile care imi plac foarte mult din epoca web 20 este GetSatisfaction.com, un site care le permite utilizatorilor obisnuiti sa obtina public raspunsuri din partea companiilor la intrebarile lor, e un serviciu transparent de relatii cu clientii.

Este normal ca in 2009 asa ceva sa se intample. Insa acest dialog intre clienti si companii este guvernat de un set de reguli, pe care site-ul GetSatisfaction le impune, atat utilizatorilor care vor “satisfactie” cat si companiilor care folosesc site-ul pentru a raspunde. Sunt cinci reguli simple pentru fiecare din cele doua parti implicate, zece in total. Si care cred ca ar trebui avute in vedere de fiecare data cand analizezi relatia ta cu o companie si vrei sa obtii ceva de acolo. Sau poate cand esti tentat sa scrii despre o experienta neplacuta cu o anumita companie.

Pentru ca nu poti critica la nesfarsit pe toata lumea pentru orice. Si de fiecare data cand infierezi o companie pentru ceva ce tie ti s-a parut nepotrivit, risti sa gresesti, nu pentru ca ar fi o greseala in sine sa critici, ci pentru ca daca scrii despre asta inainte sa analizezi situatia la rece, s-ar putea sa iti scape cateva detalii, s-ar putea sa nu te poti distanta suficient de problema pentru a o privi intr-un alt context decat cel al nervilor tai. Si e necesar sa analizezi la rece, ca sa-ti pui toate intrebarile astea, si sa incerci sa iti construiesti niste principii in functie de care cauti subiecte, scrii, analizezi si critici.

E important sa fii selectiv pe blog cu cei pe care ii critici, la fel cum e bine sa fii selectiv cu cei pe care ii lauzi. Altfel vei ajunge sa fii catalogat foarte repede ca “gica contra” sau “eternul lingau”. In ambele cazuri, parerea ta va conta din ce in ce mai putin, pentru din ce in ce mai putini. Nu e suficient sa ai trafic, e important si ca parerile tale sa conteze, sa aiba o influenta.

Revenind la regulile de bun simt ale dialogului clienti-companii, cea mai importanta pentru clienti mi se pare cea de-a treia: probleme apar, orice-ai face, important este cum le rezolvi si cum ajuti clientii sa treaca peste ele.

Eu, de exemplu, sunt fan Banca Transilvania(si client, bineinteles). In rarele situatii cand am avut cate ceva de rezolvat, le-am explicat deschis si m-au ajutat de fiecare data sa depasesc momentul. Daca as fi scris despre asta cand s-ar fi intamplat, as fi gresit, pentru ca nici nu mi-ar fi ajutat in rezolvarea problemei, si nici n-as fi facut altceva decat sa infierez una din bancile cu cele mai putine probleme, si o companie care m-a multumit de fiecare data prin eleganta cu care le rezolva.

Nu tin neaparat sa ma dau ca exemplu. Insa cred ca daca vrem intr-adevar, dialog pe bloguri trebuie sa facem si un efort constructiv din partea noastra, a blogurilor, pentru a-l avea.

post Impotriva “deranjarii” ca fals mecanism al performantei

July 6th, 2009

Insemnare despre: internet,publicitate online,romania perfectibila — clickio @ 7:00 am

Incercam de cativa ani sa gasim solutii la problema bannerelor deranjante pentru utilizatori. Care nu-s asa pentru ca advertiserii sau agentiile ar fi niste capcauni carora nu le pasa de utilizatori, ci pentru ca in incercarea de a obtine cat mai multa performanta in campaniile de publicitate online, deranjarea este singurul mecanism care functioneaza foarte bine. Probabil ca exista, intr-adevar, o mare problema la nivel de strategie si creatie pe internetul romanesc in ce priveste bannerele, pentru ca altfel nu imi explic de ce atat de multe companii apeleaza la mecanismul deranjarii utilizatorilor. Probabil, o fac in lipsa de altceva.

In mod normal, altele ar trebui sa fie mecanismele care sa atraga atentia si chiar interesul utilizatorilor, si avem atatea tehnologii care ne permit sa facem bannerele mai interesante dincolo de spectaculozitatea si interactivitatea pe care le poate presupune creatia – fie sa le integram contextual sau cu interactiuni specifice in continutul unei pagini, fie sa le construim sub forma unui joc atractiv sau  a unui concurs, fie ne folosim de o informatie despre utilizator, sau sa ii permitem sa isi personalizeze bannerul, si posibilitatile sunt chiar nelimitate, dincolo de aceste cateva exemple.

Toate acestea ar trebui sa ne ajute sa minimizam efectul de deranjare si sa maximizam efectul de implicare a utilizatorilor in vehiculele publicitare pe care le ofera cel mai interactiv si dinamic mediu de publicitate. Un banner bun poate avea si un element de overlay, insa acesta trebuie sa fie cat mai putin deranjant, si ideal, la actiunea constienta si voita a utilizatorului (adica nu un mouseover accidental).

(Restul…)

post Cine vrea un zece la “Promotii online”? Bonus, invitatie la conferinta

July 2nd, 2009

Insemnare despre: internet — clickio @ 3:19 pm

Cand eram in facultate, la Jurnalism si Stiintele Comunicarii, am avut un curs de management al institutiilor de presa cu dna Cristina Simion, Director General Edipresse AS. Cea mai vie amintire de la acel curs dateaza de la examen, cand multi dintre colegii mei se impiedicau in “cum institutiile media din Romania nu exploateaza la maxim avantajele internetului” ,idee pe care o scrisesera cu totii constiinciosi pe foaia de examen, dar pe care niciunul din ei nu stia sa o explice. Si notele scadeau, scadeau, de fiecare data cand ajungea cate un nefericit la subiectul asta.

Asa ca mi-am luat inima-n dinti si am izbucnit: “Explic eu cum e cu exploatarea la maxim a avantajelor internetului.!” Si am povestit, cu multimedia, cu fluxul de stiri, cu comunitatea de cititori, de la valoarea adaugata a stirii online, care devine subiect de conversatie, daca ea e stimulata si ingrijita, la continutul interactiv, care combina zona de presa cu zona de agentie online, samd. Eu, am luat zece atunci. Industria inca e mediocra la capitolul asta, pentru ca nu a rezolvat decat punctul cu multimedia si se chinuie cu fluxul de continut online. Lipsesc comunitatile de cititori, iar continutul interactiv e inca un SF.

Dar sa incercam cu promotiile, care-s din zona fotbal, femei, marketing, sex. Adica toata lumea se pricepe la promotii. Ei bine, vreau sa-i gasesc pe cei care se pricep cel mai bine, si nu la orice promotii, ci la promotii online. Si sa-i rasplatim cu doua invitatii la evenimentul organizat de Smark: “Promotiile acum. Ce functioneaza si ce nu?” la care prezinta si doi speakeri de la Wieden+Kennedy.

Brieful sau subiectul de examen este “descrieti o promotie online ideala, care sa, ahem <<exploateze la maxim avantajele internetului>>”, nu neaparat cele descrise de mine mai sus, pentru presa, ci oricare altele. Aveti timp pana pe 7 iulie sa trimiteti ideile de promotie intr-un comentariu la acest articol.Pe 8 iulie dimineata voi anunta castigatorii celor 2 invitatii.

post Incep pregatirile pt Internetics, de ambele parti

July 1st, 2009

Insemnare despre: publicitate online — clickio @ 9:50 am

Ca in fiecare an, va avea o serie de critici de pe margine, o serie de oameni care se vor implica, in incercarea de a-l face mai bun, participanti, castigatori, si necastigatori.

Eu unul am sa ma implic si anul asta. Nu poti critica inainte sa pui umarul. Si incerc sa aplic asta in tot ce fac. Si cred ca internetul romanesc ar fi un loc mult mai bun daca tot mai putini ar face invers.

Detalii despre pregatirile de anul asta in Wall-Street.ro

« Previous PageNext Page »

mulu