A aparut, dupa cum ati putut vedea pe Twitter, un articol in DailyBusiness in care Bobby Voicu, Cetin Ametcea si Cristi Manafu, in ordinea prenumelor, sunt intrebati alaturi de mine despre reputatia in social media.

Aveti mai jos si raspunsurile mele care ‘n-au incaput’ in articolul de pe dailybusiness.ro:) , ca pe restul le puteti citi si in articol.

A.G. (Alex Goaga, nu Andrei Gheorge) In cazul in care un utilizator de retele sociale este “atacat” virulent, ce sfat ai putea sa dai pentru a aplana conflictul? Este de preferat sa incerce sa il aplaneze, sau sa raspunda “pe masura” atacului? (in general)

Primul pas ar trebui sa fie unul inapoi, pentru a vedea daca “atacatorul” o face din rautate sau are un motiv rezonabil. Daca e unul din acele personaje care se distreaza prin astfel de atacuri, cel mai bine e sa ii ignori, altfel le dai satisfactie si discutia ar putea continua la infinit.

Si, foarte important, niciodata sa nu raspunda la nervi, si sa citeasca mereu orice raspuns lasat pe internet din perspectiva celuilalt. Un raspuns care te lasa cu o senzatie de disconfort din perspectiva celuilalt nu are ce cauta pe internet, daca vrei sa fii responsabil si sa nu te trezesti cu reactii adverse.

A.G. - Considerati ca imaginea pe care o are pe Internet o persoana poate afecta cariera profesionala (mai ales in momentul angajarii in cadrul unor firme de IT/New Media)? (In SUA sunt deja cazuri de oameni care nu au fost angajati din cauza blogurilor/limbajului/legaturilor sociale). Cand consideri ca s-ar putea ajunge si in Romania la nivelul la care HR-ii sa caute pe Internet numele potentialului angajat pentru a sesiza “ce fel de om este”?

Evident, imaginea ta pe internet este un al doilea CV, la fel cum pagina rezultatelor de cautare pe Google poate fi pentru tine un al doilea homepage.
In Romania, inainte ca specialistii in HR sa caute pe internet numele potentialilor angajati, o vor face colegii si sefii. Si vom avea si astfel de cazuri, sigur va face cineva o gafa celebra si la noi, “in our lifetime”.

A.G. - Ce sisteme de masurare a reputatiei unei persoane pe Internet recomanzi? Cum poate un internaut sa isi masoare reputatia, mai eficient decat cautarea dupa numele sau pe Google? (SocialMention, Technocrati, TweetBeep…Yasni?) Care sunt o.k.?

Dincolo de folosirea lor in activitati de marketing, in plan personal toate astea sunt mai degraba pentru cei fara ocupatie. Singura pagina care te intereseaza e pagina rezultatelor pe Google dupa numele tau. Daca te apuci sa-ti faci singur analize de reputatie pt numele tau, cu instrumentele mentionate, ai prea mult timp liber:)

A.G. - Ce tips`n`tricks ai propune pentru mentinerea unui statut in general pozitiv pe Internet/retele sociale? Exista posibilitatea ca, in cazul aparitiilor de posturi cu conotatii negative in Google, anumite articole sa fie “deplasate” pe alte pagini, pentru a nu atrage atentia? (de genul cuvintelor frumoase pe care le primesc eu & altii de la Zoso from time to time… )

Da, daca pagina rezultatelor de cautare nu te favorizeaza, poti incerca sa o influentezi.Insa modul cel mai natural si mai sanatos este prin continut.Trebuie sa generezi suficient continut favorabil despre tine, si acesta sa devina atat de popular, incat sa depaseasca rezultatele nefavorabile.

Poti incerca si prin tehnici de SEO, insa acelasi lucru il pot face si eventualii “inamici” sau concurenti. Continutul e un avantaj competitiv mult mai usor de aparat.