post Mostra de relatii cu clientii sau “real customer support”

February 21st, 2011

Insemnare despre: amuzante — clickio @ 9:01 am

Cineva a incercat sa cumpere de pe photojojo.com un iPhone Telephoto lens kit si nu a putut introduce codul postal. Le-a scris si a primit urmatorul email genial:

“Hiya X!

I’m so sorry about the problems you were having placing your order, how frustrating! It seems like our shipping calculator was having some personal issues when you were trying to place your order and was taking them out on you – one of our favoritest people in the world!

We gave the shop some smelling salts and it should be back up and running now. Would you mind trying one more time? If it still doesn’t work just give me a shout and I’ll get around those silly robots and put through a manual order for you. Thanks for (trying) to get something from our store!

De tinut minte, asa, de luni. Si asta e tot marketing, pana la urma, si are legatura chiar si cu social media.



post Dilema saptamanii: cat trebuie sa fie o cursa minima de taxi si cat trebuie sa creasca bacsisul pe masura ce scade valoarea cursei?

October 20th, 2010

Insemnare despre: amuzante — clickio @ 9:05 am

N-am mers niciodata cu taxiul fara sa las bacsis semnificativ. Exista un motiv, folosirea repetata a aceleiasi firme din aceleasi locuri, pe scurt, heavy usage, combinata cu bacsisuri semnificative de fiecare data, genereaza o mai mare disponibilitate a soferilor. Si heavy usage-ul e util si in alte contexte, de fapt, mai peste tot.

Buun. Si de obicei, ca orice om care are intalniri de afaceri in Bucuresti, merg pe distante lungi, unele si mai lungi, si altele foarte lungi (saptamana asta de ex s-ar putea sa si ies din Bucuresti cu o intalnire)Merg des cu taxiul la intalniri si de obicei nu mai cer rest pana la suta sau pana la ‘si-cinzeci.

Ieri insa mi s-a facut rau si m-am dus acasa sa ma doftoricesc. Am chemat un taxi si a venit in 3 minute (traiasca aplicatia de iPhone Ataxi si firma Cristaxi, printre cele mai prompte). Distanta era foarte mica, aproape jumatate de ora pe jos, insa nu m-am simtit in stare s-o merg si de aia am chemat taxiul, desi pesemne trebuia sa chem direct salvarea, si o sa aflati imediat si de_ce:).

(Restul…)

post Calacanis isi sterge contul de Facebook, si discutia in jurul subiectului

May 20th, 2010

Insemnare despre: amuzante,internet — clickio @ 12:26 pm

————————————————————————————————————————

Date: May 19th 2010
JasonNation Members: 23,286 emails strong
Location: Mahalo HQ, Santa Monica
Republishing: Republish anywhere (with header/footer)
Subscribe/Unsub: www.jasonnation.com
Some exciting news: http://tcrn.ch/bR35Xu

I’ve decided that this Friday at 1 pm Pacific, I will broadcast the
deletion of my Facebook page live on the Internet. (Watch it here:
http://bit.ly/bATQjU)

Simply put, I no longer trust Facebook or Mark Zuckerberg with my information.

(Restul…)

post Google imi da dreptate: sunt omul cu cei mai multi prieteni din Romania:)

March 18th, 2010

Insemnare despre: amuzante — clickio @ 8:23 am

Raman in continuare la ideea ca asta e doar un efect secundar al experimentului “Omul cu cei mai multi prieteni din Romania” , care isi face deja si efectul principal, insa iata ca Google imi da dreptate:sunt omul cu cei mai multi prieteni din Romania:)

Daca scrii asta pe Google.ro…
search for the man with most friends1

obtii asta:

Google search 2

PS: multumesc inca o data Alexandrion pentru idee. Ca de la un prieten, asa, zic!:)

post Mai exista webmasteri in Romania? Si cam ce mai fac ei in zilele astea?

March 10th, 2010

Insemnare despre: amuzante,internet — clickio @ 4:04 pm

Mai exista webmasteri in .ro?

post IMAX e IMAX

March 4th, 2010

Insemnare despre: amuzante,internet — clickio @ 10:56 am

Am fost aseara la IMAX, la avanpremiera Alice in Wonderland, by Tim Burton. E un film mult mai putin dark decat cele cu care ne-a obisnuit pana acum regizorul.

Experienta IMAX e magnifica, nu se compara nici cu multiplexul nici cu Max Lauder din Paris, un cinematograf panoramic unde am vazut Avatar pentru a treia oara.

Iar Alice in Tara Minunilor, in varianta 3D, este un film pentru care imi doresc sa ajunga cat mai repede tehnologia 3D si in casele noastre.

Combinatia celor doua a rezultat intr-un spectacol tridimensional de la un capat la altul, in care am tinut ochii mari aproape ca personajul principal (The Mad Hatter):) si mi-a placut teribil interpretarea lui Tim Burton asupra personajului the Cheshire Cat.

Astept sa-l mai vad o data, dupa lansarea oficiala, sper sa mai prind locuri, ca se vand cu saptamani inainte.

Si lansez cu ocazia asta o rugaminte: cand vedeti poze cu cheshire cat, in viziunea lui Burton, dati-mi un link ca fac colectie, si o caut pe cea mai potrivita pentru a o folosi ca avatar pe Yahoo messenger :) )

Au mai scris despre avanpremiera de aseara, in ordinea descoperirii: Raluxa, LamaieAlex Negrea, George Olteanu, pe noul blog Go4it.ro, Vitalie Cojocari, si mai astept sa-i descopar si pe ceilalti.

A, si Hotcity are un review plin de poze.

post Geeky moosic lisnin’n'analitix

March 3rd, 2010

Insemnare despre: amuzante,internet — clickio @ 8:21 am

Tocmai mi-am reinnoit abonamentul la Last.fm, unde sunt abonat din convingere de peste 2 ani, pentru ca e cea mai tare inventie in muzica de la formatiile mele preferate incoace.

Ce functioneaza la Last.fm dupa doi ani de folosire?

poti asculta ‘un radio’ care emite exclusiv piesele tale preferate,

urmareste tot ce asculti pe telefon si iphone/ipod, si foloseste asta pentru a genera automat  recomandari

are o lista destul de completa a evenimentelor din Bucuresti – e singurul loc unde o gasesc intr-o lista clara si imi pot alege unde vreau sa merg/unde vreau sa afisez ca merg sau nu

Ce nu functioneaza inca?

functia ‘sociala’ – nu este integrat deloc cu ‘the social graph’-ul de pe retelele sociale pe care ne avem acum cunostintele, deci nr de prieteni pe last.fm este limitat

exploatarea functiei sociale – recomandarile automate ale prietenilor  de pe last.fm de  nu functioneaza la fel de bine precum “recomandarile bazate pe ceea ce ai ascultat pana acum”

Care e noutatea?

Odata cu reinnoirea abonamentului, am observat ca acum au pregatit si alte surprize pentru geek-ul din noi.

Mai exact, cateva moduri de vizualizare a datelor despre muzica pe care o asculti care s-au strans de-a lungul vremii. Pentru ca au datele, e simplu, si pot.

Si aveti mai jos doua preview-uri simpatice a ceea ce ascult eu in ultima vreme:

New Last.fm music graphs

si

New Last.fm music graphs

Ambele sunt disponibile si PDF si pot sa mi le fac poster (da, non-geeks-ii sa se uite in alta parte, sau sa treaca la alt articol :) )

A, si un mashup cu pozele artistilor mei preferati :)

My fav artists mashup

Geeky, isn’t it?

post Mitul consultantei gratuite

February 18th, 2010

Insemnare despre: amuzante,internet — clickio @ 11:45 am

Apare din cand in cand cineva care, atunci cand vorbim despre utilitate, valoare adaugata, si dialog civilizat pe bloguri, pretinde ca astea sunt, ahem, “consultanta gratuita pentru companii”.

Colegi, treziti-va. Nu exista “consultanta gratuita”. Consultanta, ca sa o definim atipic, insa relevant pentru discutia asta, este, asa cum ii explicam si celui mai recent din cei care ridicau steagul “consultantei gratuite”:

atunci cand cineva(o companie sau o persoana) te plateste in acest moment pe tine pentru a face, a povesti sau a prezenta fix asta, in rest, indiferent in cat detaliu ii prezinti sau il/o inveti pe cineva sau ii arati ce si cum sa faca,  sunt doar vorbe, care pot fi sau nu utile, pentru cineva sau pentru mai multi, in pestera infinita numita internet. Insa nu sunt “consultanta”.

Nu exista consultanta gratuita. Cum ar zice americanu’ there is no such thing, man!. Exista consultanta platita, si exista sfaturi gratuite, pe care oricine e liber sa le foloseasca sau nu. Coborati din norii aia roz, in care toti am putea fi consultanti, si nimeni nu ne-ar plati pt asta.

post Is this the website I used to visit?:) (pamflet nevinovat)


February 17th, 2010

Insemnare despre: amuzante,istoriainternetului.ro — clickio @ 9:27 am

- Buna ziua, aici site-ul de anunturi Neogen?

- Nu, neogen e acum retea sociala. Join. Enjoy. Smile. Poate cautati neobizz. Sau poate zumzi. Sau puteti folosi sistemul nostru de publicitate CPC, sau poate vreti sa si angajati pe cineva, va fac un cont de test?

- Buna ziua, magazinul de inchirieri casete Videomax?
- Nu stiu despre ce vorbiti. Si schimband vocea: DAR, videomax.ro e acum site-ul pe care tu poti avea propria emisiune. Vrei?

- Ca pe trilulilu?

- Da, cred ca trilulilu inca mai permite asta, pana va deveni o retea sociala si va renunta la functia de video…

- Buna ziua, aici site-ul de clipuri video Trilulilu?

- Nu, aici site-ul pe care poti cumpara crocozauri pentru a le trimite prietenilor tai mesaje, nu ati vazut noua noastra campanie pe TV?

As merge mai departe decat refresh.ro: pregatiti-va de schimbari majore pe site-urile pe care le stiati. Reveniti din 3 in 5 ani pe ele ca sa vedeti in ce au evoluat, cum s-au transformat. Expect the most unexpected. E o tendinta reala.

UPDATE via Radu:

- Buna ziua, ziarul online de sport GSP.ro? Ce mai face Mutu?

- Salut, nu stiu, acum suntem casa de muzica si vindem tricouri, videoclipuri si casete porno…

Mai aveti si altele?:))

post Concurs pe twitter: cel mai lung RT chain

October 23rd, 2009

Insemnare despre: amuzante — clickio @ 10:46 am

Dupa o saptamana foarte plina in care n-am ajuns in fiecare zi pe Twitter, ba chiar in unele zile am chiulit complet,  am zis sa ma intorc intr-o zi de vineri pentru o mini-campanie sub forma unui concurs.

Clientul e Blue Air, companie de zboruri low-cost cu care am zburat si eu de cateva ori.

Iar concursul isi propune sa gaseasca una din limitele comunicarii in 140 de caractere: care e numarul maxim de persoane care pot incapea intr-un retweet chain? Cat de lung poate fi un lant de re-tuituiri? (da, raspunsul smecher e : 140 caractere, duh, insa incercam sa aflam cate persoane pot fi retweet-uite maxim intr-un RT)

Poate participa oricine din utilizatorii actuali, cu conditia sa nu-si schimbe numele pe durata concursului. Ca sa-mi dati de veste despre concurs, dati-ne un tweet mie si celor de la @blueairweb prin care sa ne anuntati de participare. Scurtati intai link-ul tweet-ului pe care-l credeti castigatori cu sp2.ro sau bit.ly si dati-ne link-ul scurt, mentionand @clickio si @blueairweb cand trimiteti link-ul. Asta e tot!

Fie ca, ahem, cel mai lung lant de RT-uri (distincte si REALE! adica nu puteti scrie doar RT x RT y RTz, chiar trebuie sa fie un RT real, adica sa apara in pagina celui care a fost RT-uit:) ) sa castige! Reveniti pe pagina asta, pentru daca o sa incerce vreun utilizator sa triseze sau sa incalce bunul simt, vom mai adauga reguli (ca de exemplu, daca aveti 2-3 conturi nu puteti face ping-pong intre ele, persoanele tb sa fie distincte.)

Asa! Premiul e un bilet dus-intors catre orice destinatie vrei tu(din cele disponibile pe rutele Blue Air, care nu sunt putine), pe care il poti folosi sau il poti da mai departe urmaritorilor tai prin alt concurs :) Il castiga printr-o scurta tragere la sorti unul din cei mentionati in cel mai lung retweet chain, sau acestia pot hotari intre ei cine il ia.

Asadar, #succes!

« Previous PageNext Page »

mulu