Concurentul principal al oricarui publisher online, mic sau mare, a oricarei regii si a oricarei agentii de online nu sunt ceilalti publisheri, celelalte regii, sau celelalte agentii de online, ci celelalte medii, marele offline care are o pondere de 20 de ori mai mare decat noi toti la un loc in bugetele de marketing.

Noi, astia din online, suntem cu totii la un loc o mica firimitura din placinta de media. Iar fiecare din noi e, daca-mi permiteti, o firimitura intr-o firimitura, mai mare sau mai mica, la nivelul asta micro nici nu mai conteaza.

De aia exista asociatii de industrie, de aia sunt utile evenimentele de orice fel, conferinte, seminarii, sau simple suete cu tema data, care discuta, promoveaza, sustin, argumenteaza exclusiv internetul si publicitatea online. Pentru ca marele concurent e dincolo.

Putem sa gandim cat mai mult asa, cat mai multi dintre noi? Kthxbye.

A, si PS: Da, m-am gandit la asta in timp ce citeam pe zoso.ro despre noul atac Capital.ro la adresa wall-street.ro.

Ca tot suntem in 12, tineti minte ca am avut candva “12 milioane de utilizatori de internet in Romania”?:) In urma cu aproape 2 ani, pe 21 octombrie 2008:

Numarul utilizatorilor de internet din Romania a atins pragul de 12 milioane de persoane la sfarsitul lunii martie, reprezentand o rata de penetrare de 53,9%, piata locala urcand pe locul opt in Uniunea Europeana (UE), inaintea Portugaliei si Suediei, potrivit unui studiu al InternetWorldStats.

(din ZF via Mediafax)

Asta pentru ca nimeni n-a verificat la MFX informatia, nici ulterior la ZF. Am incercat sa explic la momentul respectiv cauza confuziei si cine vrea sa aprofundeze subiectul ar trebui sa (re)citeasca si Ce este capul de utilizator de internet?

Astazi am descoperit sursa cel putin din momentul actual a informatiilor din site-ul InternetWorldStats, care, asa cum spuneam si in 2008, e un mic publisher specializat pe informatii despre internet, publica informatii pe astfel de site-uri de nisa pentru a vinde publicitate pe ele, nu isi asuma nici o responsabilitate  fata de continutul publicat si nu este in nici un fel un reprezentant oficial sau vreun garant pentru informatiile oferite.

Datele pentru Romania, pe care vi le ofer mai jos, sunt preluate de pe site-ul ITU, International Telecommunications Union, organism al ONU, care, asa cum declara pe site, le preia de la guvernele membrilor ONU, direct sau prin  intermediul autoritatilor nationale de autoreglementare, la noi ANCOM. Asta cel putin teoretic, pentru ca daca datele lipsesc, le completeaza ei:)

The ITU’s Market Information and Statistics (STAT) Division collects its Telecommunication/ICT data directly form governments by means of an annual questionnaire that is sent to the government agency in charge of telecommunications/ICT. This is usually the Ministry or the regulatory agency. The STAT Division verifies and harmonizes data, carries out research, and collects missing values from government web sites and operators’ annual reports, particularly for countries that do not reply to the questionnaire. Market research data are also used to cross-check and complement missing values.” (de aici)

Vreau sa incerc ca, pana la sfarsitul anului, sa aflu sursa acestor date si modul in care au fost colectate si raportate. Poate in felul asta vom avea consens si asupra cifrei oficiale de utilizatori de internet in Romania sau macar vom avea explicatii pentru diferente. Oricum, procentul de 36% l-am vazut si intr-un studiu de anul trecut al Comisiei Europene (mai are cineva linkul? Bogdan?)

Asadar, conform cifrelor de mai sus, ar trebui sa avem 7.786.551 de utilizatori de internet pentru 2009.

Pentru cine nu stie cine e Malcolm Gladwell, RU-SI-NI-CA! si fuga pe Wikipedia.

Pentru cei care stiu cine e, wink si un anunt important: MG va discuta live despre Twitter, maine, 29 septembrie, pe site-ul The New Yorker, la ora 22, ora Bucurestiului (multumesc celor care m-au ajutat pe Twitter, eu uitasem ca timeanddate.com are si functie de convertit o ora intr-alta de pe alt fus orar), pe baza articolului pe care l-a scris ieri despre asta.

Cred ca va fi o discutie de urmarit, si mai mult, e una la care puteti participa, asa ca va invit sa cititi articolul lui MG, sa va aduceti aminte despre teoriile din cartile lui, si sa participati la discutia de maine seara. Ne vedem citim acolo

Puteti vizita de pe acum pagina din The New Yorker unde va avea loc discutia ca sa va convingeti si ca sa va setati un reminder.

Asadar, Small change. Why the revolution will not be tweeted - by Malcolm Gladwell.

Fie ca esti blogger, jurnalist, sau liber-cugetator, daca vrei sa gandesti realist despre Romania si sa nu traiesti sinistrat in propria-ti imaginatie, citeste cu sfintenie urmatoarele doua texte ori de cate ori vrei sa emiti o parere sau sa iesi din casa (afara sau pe internet) si sa faci ceva:

1. Proportii- cam despre cine vorbim atunci cand vorbim despre romani - articol scris de Cristian Orgonas pe blogul sau businessday.ro (daca te intereseaza cifre la zi poti incerca la INS, dar e bine sa ai macar o masura a proportiilor)

2. Cele doua forte care fac legea in tara asta: lehamitea si entuziasmul, radiografiate excelent de Andrei Plesu in Dilema Veche

3. Adevarata revolutie in Romania a inceput abia pe 25 septembrie, cand a fost inregistrat un record istoric al participarii simultane la o actiune pozitiva. O scurta detaliere aici, si mult mai multe detalii, probabil in zilele urmatoare, pe website-ul oficial(www.letsdoitromania.ro). Deci, se poate.

Si dupa ce le-ai parcurs si le-ai inteles pe toate, poti sa-ti conturezi propriile tale contributii. Apoi, sa le critici pe ale altora.

- sau ce am inteles eu despre o zona in care NU SUNT SPECIALIST SI NU MI-E RUSINE SA O SPUN:) Eu cand am nevoie de asa ceva apelez la cei care sunt specialisti in SEM.

Dupa email marketing, o alta zona a marketingului online despre care se vorbeste mai putin in Romania a fost subiect de dezbatere la Online MeetUp, intr-o sala din ce in ce mai plina si cu din ce in ce mai multe intrebari din public.

Am aflat cum se face SEM(search engine marketing- campanii ppc pe motoarele de cautare) in piete mai avansate(Franta, UK, US) de la o companie specializata, prezenta in 5 tari. Pe scurt:

- folosesc pana la 6 motoare de cautare in functie de tara si vor adauga si Facebook in noiembrie (da, Facebook CPC e la categoria SEM, nu la categoria activitati pe retele sociale )

- au mai multe modele de comisionare, printre care flat fee+ performance incentives, pay/cost-per-action/order, si platform rental, pe care le adapteaza la modelul de business al clientului

- au accounti care gestioneaza maxim 5 conturi si lucreaza pe perechi pentru a asigura back-up cand cineva nu e disponibil(solutia pentru a obtine si pentru a putea VINDE performanta nu e supraincarcarea unei singure persoane, ci redundanta)

- au o perioada de proba de 3 luni in care clientul se poate razgandi in orice moment, dupa care contractul devine binding pe perioada si conditiile agreate.

- a, si in Franta  ar exista o lege prin care advertiserul este responsabil de banii pe care-i plateste, nu agentia, si in felul asta s-ar evita problemele noastre cu intarzierile. revin cu detalii:)

- analizeaza fiecare particica a bugetului de SEM, si pot obtine optimizari chiar si prin simpla realocare printre segmente

- analizeaza in detaliu traseul pana la conversie, genereaza costurile minime pentru trafic generat si maximizeaza conversiile in asa fel incat sa le poata folosi ca si unitate de masura billable.

Asta e directia in care se indreapta marketingul direct pe internet si PPC-ul, ca parte a activitatilor de marketing online, pe langa toate celelalte, care pot avea sau nu componenta de marketing direct. Restul elementelor de aseara au fost detalii despre modul in care pot fi optimizate campaniile, utile celor care fie se ocupa direct de acest tip de activitati, fie le cumpara de la furnizorii locali. Insa e un domeniu in care NU SUNT SPECIALIST SI NU MI-E RUSINE SA O SPUN

In curand, pe blogul Online Meetup, prezentarea simpaticelor Amelie de Cheffontaines si Hondalu Essohana Assih de la eSearchVision.

Fiecare din participantii la Webstock 2010 a venit cu propriile asteptari, care de care mai mari si mai diverse(inclusiv ale mele erau mai mari, insa nu despre eveniment ci despre public). Webstock e una din conferintele mari de la noi, impreuna cu Digital Marketing Forum si RoNewMedia, si beneficiaza de o atentie pe masura din partea industriei si a presei. Asa ca si numarul de participanti a fost mare, mult mai mare decat anult trecut.

Nu am ajuns decat la a doua parte a conferintei, in care am avut si prezentarea mea, despre cum faci campanii pe bloguri si retele sociale (asa cum am zis, as dori sa ingropam sintagma ’social media’ care nu inseamna nimic si e acum pe toate gardurile)

Inainte de prezentare, am avut ocazia sa-l ascult pe Cornel Cojocaru, Executive Director, Communications Division, BCR, un veteran al industriei de comunicare din Romania, si unul din cei mai buni speakeri din cei pe care-i stiu. Felicitari pentru inca o prezentare reusita, dle Cojocaru!

Un punct important al evenimentului mi s-au parut si prezentarile Vodafone, care a folosit Webstock, in calitate de sponsor principal, pentru a-si prezenta pe toate fetele strategia si activitatile de comunicare si marketing pe bloguri si retele sociale. In plus, cred ca tot departamentul lor specializat a fost prezent. Felicitari Vodafone!

Am fost totusi putin surprins de atmosfera din sala si de pe holuri. Multi din cei cu care am stat de vorba se plangeau de plictiseala si de lipsa de interes, insa nu intelegeau ca vina e a lor. Tineti minte articolul in care le atrageam atentia tinerilor studenti care-si injura profesorii ca e vina lor ca nu invata mai mult? La fel si aici, la Webstock. ESTE VINA CELUI INTERESAT. Este vina celui care nu pune intrebari suplimentare, care nu intreaba despre strategia, tactica, ideea, obiectivul din spatele unei actiuni, care nu arata ca vrea sa afle mai mult. E mai util sa afli ceva decat sa te dai destept:)

Iar prezentarea unui speaker e oferta pe care o pune el pe masa. Poti sa te limitezi la ea sau nu. Poti pune intrebari despre orice element din prezentare, pentru a-l intelege mai bine, sau pentru a afla si altele, sau poti chiar sa consideri ca speakerul a ratat complet subiectul si sa-i pui tu 1-2-3-cate intrebari vrei pentru a aduce discutia pe subiect sau pe ce vrei sa afli tu din subiectul seminarului/conferintei. Insa important e sa inveti ceva din asta, si tine doar de tine. Pentru cine n-a citit articolul VINA CELUI INTERESAT, il recomand inca o data.

Multe din interventiile pe care am avut ocazia sa le surprind au fost rautacioase sau deplasate, fara legatura cu activitatea DE A INVATA CEVA LA CONFERINTA ASTA, si sesiunea de intrebari parea ca un birou de nemultumiri la care fiecare om din public care se ridica sa puna intrebare incepea sa faca scandal. Trollii se stiu, nu-i mentionez, ca asta ar fi vrut:)

Cristi Manafu a incercat sa salveze de fiecare data situatia, anuntand ca nemultumirile legate de campanii sa ii fie adresate lui, personal, pe email. Felicitari, Cristi, pentru asta si pentru intregul eveniment! Nu e vina ta ca participantii sunt asa cum sunt, insa poate ar trebui sa facem si o conferinta despre “CUM SA PARTICIPI LA O CONFERINTA CA SA INVETI CU ADEVARAT CEVA UTIL”. Promit ca tin prezentare sau workshop la o astfel de conferinta:)

Nu mai considerati conferintele ca un loc in care ar trebui sa va introduca speakerii un stick USB direct intre emisfere cu lucruri de invatat/de aplicat cu care sa “faceti succes” a doua zi. E nevoie de putina munca pentru a invata ceva la o conferinta, iar daca nu esti dispus sa o faci, nu te mai plange ca n-ai invatat nimic!

Pentru cine vrea sa recapituleze subiectele ieri, colegul meu Titus a scris ieri live pe blog de la Webstock 2010.

E al treilea articol (aproape) consecutiv despre Facebook, asta e, s-a discutat mult in ultima perioada despre FB si o sa se discute in continuare, si o sa vina in curand si pentru Facebook vremea in care o sa vorbim mai putin si o sa facem mai multe, asa cum se intampla acum pe bloguri.

Saptamana trecuta Cristina Negraru de la Wall-Street ma intreba ce parere am despre initiativa ministerului turismului de a discuta cu reprezentanti ai Facebook pentru promovarea turismului in Romania pe aceasta retea sociala pentru un articol care a aparut alaltaieri pe tema asta.

Nu comentez selectia paragrafelor care au “incaput” in material, insa va copiez mai jos raspunsurile mele complete la intrebarile Cristinei. Ocazie cu care ma gandesc daca n-ar putea deveni presa un loc mai interesant daca am scrie intai pe blog si apoi ar aparea sinteza in ziar

A, si sa nu uit, primul comentariu la articolul de pe Wall-Street e genial. Il cunoasteti pe domnul Constantin Olaru? Nuuu? Nu se poate. Pai dumnealui va cunoaste, si uite ce spune despre voi:

“pe facebook, unde au cont toti ciudatii fara viata sociala si fara curaj sa isi faca una, procentul de posibil turisti e neglijabil raportat la numarul total de utilizatori”

Asadar, lumini, camera, ACTIUNE!

(Restul…)

Cateva resurse esentiale pentru toti cei interesati de email marketing:

- rezumatul editiei Online MeetUp din iulie 2010 si prezentarea lui Mike Teasley

- studiul INSIDE realizat de White Image si un interviu cu Andrei Georgescu, fondatorul White Image, blogul White Image

- setul de standarde si recomandari al IAB Romania pentru email marketing

Mai aveti si altele?

Suntem din ce in ce mai multi biciclisti in Bucuresti, in Romania,  pe Facebook si in blogosfera, si e foarte bine. Insa e si mai bine cu fiecare ocazie cu care avem posibilitatea sa devenim si mai multi.

Coca-cola si-a propus sa ofere in fiecare an cateva sute de biciclete celor care vor sa inceapa sa pedaleze, in cadrul actiunii “Bicicleta rosie”, care anul acesta pe langa sutele de biciclete oferite prin mecanismul de promotie de pe www.bicicletarosie.ro, pune la bataie si 10 biciclete pentru bloggerii care vor sa pedaleze, intr-o actiune dedicata lor, despre care puteti afla mai multe pe bikewalk.ro.

Nu va mai spun decat ca bicicletele din ambele programe sunt ideale pentru un incepator, nu vrei sa strici o bicicleta de cateva sute de euro invatand sa mergi pe ea, si toti cei care au biciclete de sute de euro ar trebui sa se gandeasca daca ar da bicicleta lor cuiva care n-a mai mers niciodata. Eu am invatat sa merg in urma cu aproape 2 ani  pe un mountain-bike DHS care a mers perfect toata perioada asta, chiar daca l-am bagat prin garduri si gropi si abia recent l-am schimbat cu o bicicleta de oras.

Nu, nu dau prin gropi de obicei, insa cand ai in fata o mama iresponsabila care nu-si fereste copilul chiar si dupa al nustiucatelea claxon, ai de ales sa intri in copil, in groapa sau in gard. Uneori am ales gardul, alteori groapa, mai ales la inceput cand nu eram inca expert in frane si in viraje. Acum ii ocolesc cu succes, mai ales ca merg preponderent pe asfalt.

Asadar, oricine vrea sa devina biciclist si sa creasca randurile noastre e invitat sa participe, si oricine are prieteni care inca nu biciclesc poate sa-i invite la randul lui.

In plus, concursul de pe bloguri pune in discutie si niste subiecte interesante pe tema asta, asa ca oricine e interesat sa discute despre asta va avea in curand ocazia, impreuna cu toti participantii, pe acelasi www.bikewalk.ro.

Limba noastra, desi e o comoara pentru cine o stapaneste, are dezavantajul si in acelasi timp oportunitatea ca nu cuprinde toate cuvintele posibile. Si unde apar cel mai repede cuvinte noi in alta parte decat in domeniul tehnologiei, si, in cazul de fata al internetului.

Insusi internetul a fost un termen nou, adoptat ca substantiv comun dupa ce nu l-am mai scris cu majuscula.

Insa ce facem cu “social media”, cum ii zicem in asa fel incat sa evitam confuzia si apropierea de zona sociala, care are o cu totul alta semnificatie, chiar daca se intersecteaza cateodata si cele doua (avem campanii sociale in ’social media’).

“Media sociale”, formula aleasa de refresh.ro, care a suferit, mai nou, o reimprospatare de aspect (”un refresh de design”, vedeti cat de departe suntem?) mi se pare un pic fortat, pe de o parte, iar pe de alta, nu rezolva problema. In limba romana, social inseamna fie un atribut al unui lucru care tine de un grup, sau este realizat in comun, fie desemneaza o componenta altruista,de ajutare a unei persoane sau a unui grup de persoane (caz social, campanie sociala, etc).

Mai mult, cred ca noi, cei din industrie, suntem responsabili pentru raspandirea tuturor englezismelor si barbarismelor pe care le dezvoltam intre noi si apoi ne chinuim sa le explicam celor care nu s-au lovit de ele pana atunci. Ar trebui sa le tinem putin sub control.