post Un panel de experti ai industriei pe zone specifice, in cadrul asociatiei IAB Romania

February 4th, 2014

Insemnare despre: IAB,internet,publicitate online — clickio @ 10:31 am

În 2014 ar trebui să facem mai mult la nivel de industrie. Și zic asta din perspectiva cuiva care chiar are de gând să se implice în continuare, chiar mai mult decât până acum. Cine vrea ca industria să crească mai mult, cine vrea să avem o industrie mai profesionistă, trebuie întâi să pună umărul și apoi să critice de pe margine dacă nu vrea să pară un simplu hater.

Primul pas e mai jos, în cel mai recent comunicat de presă al asociației industriei:

IAB Romania anunta primii experti din panelul oficial al industriei online

4 februarie 2014, Bucuresti: IAB Romania, asociatia industriei de publicitate online din Romania, afiliata la IAB Europe si IAB US, anunta astazi primii membri ai panelului  “Experti IAB”, creat pentru a stimula dezvoltarea profesionista a fiecarui segment de industrie.  Panelul contine pentru inceput un set de specialisti pentru cele mai fierbinti categorii ale momentului: Social Media, Mobile, Cercetari si Studii Online, Measurement & Metrics, Digital Video si Future Trends, insa va fi completat in scurt timp si cu specialistii din celelalte segmente ale marketingului digital, toti membrii IAB care vor sa participe fiind invitati sa se inscrie.

Panelul Experti IAB Romania este compus din persoane cu experienta, rezultate si know-how pe segmente/categorii ale mediului digital, care doresc sa impartaseasca din experienta lor, sa contribuie direct la cresterea industriei si a viitoriilor specialisti in marketing digital, sa reprezinte industria si asociatia acesteia, IAB Romania, in grupuri de lucru si proiecte locale si internationale.

Expertii IAB Romania sunt validati de Consiliul Director al asociatiei IAB Romania iar ocazia de a participa activa in acest panel este o recunoastere a experientei si know-how-ului acumulat in domeniul sau de specialitate de fiecare din ei.

In continuare, va prezentam primii Experti IAB Romania:

(Restul…)



post Nevoia de termeni comuni

October 29th, 2009

Insemnare despre: IAB,internet — clickio @ 12:09 pm

Ma lovesc tot mai des in discutii de faptul ca folosim cu totii termeni diferiti pentru a exprima acelasi lucru, ceea ce face necesare in orice situatie noua sedintele initiale, in care trebuie acomodat si limbajul tehnic al fiecaruia :”ah, voi spuneti asta la asta”, cred ca ar trebui sa facem la IAB un dictionar de notiuni si termeni comuni, pe care sa il folosim cu totii, ce ziceti?

PS: Foarte tare, am scris un articol dintr-o singura fraza, exceptand PS-ul, cred ca sunt pe drumul succesului cu blogul asta :) )

post IAB, FTC si bloggerii – varianta scurta:)

October 19th, 2009

Insemnare despre: blogging,blogvertising,IAB — clickio @ 8:27 am

Pentru cine nu are rabdare sa citeasca articolul complet, cu istoric, detalii, explicatii si concluzie, iata doar inceputul scrisorii lui Randall Rothenberg, presedinte al IAB US, catre Jon Jon Leibowitz, Chairman, Federal Trade Commission:

So there I was last Saturday, about to send out on my Twitter feed — which automatically updates my Facebook page and links to my personal blog — a photograph of this wonderful baked halibut dish I’d just made as a surprise for my wife. I was in the     middle of typing a rave review of the recipe, which I’d pulled from my favorite cookbook, Delicioso! The Regional Cooking of    Spain by Penelope Casas. But before I could press the “post” button, I stopped and canceled the whole thing.

I remembered that the book was a freebie, sent to me by an editor at the Alfred A. Knopf publishing house 13 years ago. And I   didn’t want you guys to haul me into court and fine me for violating the rules you`ve just promulgated to muzzle social media.

I know what you`re thinking – I`m just confused. But so are the 22 million bloggers currently collecting audiences in the United States and the close to 140 million Americans registering news and opinions through social media channels like Facebook, MySpace, Friendster, and Twitter. The source of the confusion: The new set of “Guides Concerning the Use of Endorsements and  Testimonials in Advertising” issued on October 5 by the Federal Trade Commission that you chair.

Restul e aici, iar contextul e aici.

Si pot spune ca dupa ce am semnalat asta m-am simtit in aceeasi ipostaza ca si Randall scriind despre festivalul Comedy Cluj, unde am fost in calitate de invitat

post IAB US considera prevederile speciale ale FTC pt bloggeri drept neconstitutionale

October 19th, 2009

Insemnare despre: blogging,blogvertising,IAB — clickio @ 8:14 am

Scurt istoric

Pentru ca am fost implicat suficient de mult timp atat in tabara productiei de continut, cat in cea a monetizarii lui, am o dubla perspectiva asupra canalelor media, si inteleg ca atat continutul cat si publicitatea trebuie sa convietuiasca intr-un mariaj cat mai fericit, sau din ce in ce mai fericit.

Sunt cateva principii pe care incerc sa le aplic, sa le promovez si sa le explic, atunci cand e nevoie.Publicitatea nu trebuie sa deranjeze, publicitatea nu trebuie sa insele. Astea doua ar fi cele mai importante principii, si care ar putea oferi o baza de interpretare pentru orice situatie, caz, intamplare sau accident in publicitate. Atat acestea, cat si altele, sunt exprimate si in legislatie, si in codul de autoreglementare pe care il propune IAB Romania pentru site-urile care vor sa se diferentieze prin asta.

Si de la ele a pornit si setul de reguli FTC de la care s-a inflamat blogosfera de cateva ori, de fiecare data cand au aparut pe fluxurile internationale stiri despre stadiul in care au ajuns aceste reguli.

Prima inflamatie a aparut pe meta-blogul “dupa bloguri”, unde scrie Cosmin Popan, jurnalist si blogger, despre diverse subiecte legate de bloguri. Titlul de atunci, complet nejustificat, era “bloggerii americani dau spagile inapoi”. Am avut o discutie de o ora cu Cosmin, care a recunoscut atunci ca titlul era exagerat, insa nu l-a mai modificat, si nici comentariul meu nu a trecut de moderare, probabil nu contribuia la conversatia pe subiect.

Lansarea la apa a acestor reguli, fiind insotita si de o posibila amenda de  pana la 11.000 USD, a generat alt val de comentarii pe tema asta. Ulterior, s-au linistit si apele astea, fiind vorba de o amenda de care sunt pasibile companiile care calca stramb, si nu bloggerii americani (carora tot ce le poate face FTC-ul e sa le trimita o scrisoare de “cease and desist” si eventual sa-i dea in judecata daca le ignora in mod repetat)

Clarificare: despre ce sunt regulile FTC de fapt

Pentru cine nu le-a citit in intregime, regulile respective incearca sa reglementeze o metoda folosita adesea in advertising, “endorsement-ul”, acea afirmatie facuta de un utilizator real, sau de un expert, despre caracteristicile sau performanta unui anumit produs, in absolut sau in comparatie cu alte produse (la ei).Si au adaugat la situatiile de mai sus si cea in care un blogger primeste fie bani fie produse pentru a scrie articole comerciale, care sa prezinte un anumit produs sau serviciu.

La prima citire, ele par chiar amuzante, pentru ca par a descrie o situatie pe care orice om cu bun simt o considera normala. Cei care fac un endorsement in calitate de utilizatori reali ai unui produs, se specifica in regulile FTC, chiar trebuie sa fie utilizatori reali ai produsului respectiv, iar afirmatiile lor despre caracteristicile si performanta produsului in urma folosirii acestora trebuie sa provina din folosirea reala a produsului, trebuie sa fie cele reale, si sa poata fi probate, daca e cazul, de catre companie, ceea ce o responsabilizeaza pe cea din urma sa urmareasca, sa zicem, articolele unui “endorsing blogger”, pentru a se asigura de veridicitatea si probitatea afirmatiilor acestuia.

Ceea ce e OK dpdv al unei comunicari responsabile, care exclude orice metode si practici inselatoare.

Si care e legatura cu blogurile?

Ei bine, impreuna cu aceste reglementari pentru endorsement au fost introduse si cateva situatii fictive, insa detaliate, menite sa explice si situatiile in care se aplica si cum. Si unele din situatii se refera la bloguri, la bloguri care primesc o suma de bani pentru a scrie despre un subiect, si la bloguri care primesc produse pentru a scrie despre ele.

In ce priveste articolele platite, si alte forme de continut platit sau comercial, cei cu care am lucrat pana acum stiu ca sunt pentru semnalizarea acestora, atat pentru a nu insela audienta, cat si pentru a creste insasi expunerea pentru produsul sau serviciul comunicat. Sunt de acord cu semnalarea lor clara si vizibila, insa sunt si pentru diferentierea lor de tipurile clasice de continut platit, cum ar fi advertorialul din presa. Si voi detalia asta intr-un articol suplimentar.

Insa regulile FTC merg si mai departe in ceea ce priveste blogurile, cerandu-le sa mentioneze ori de cate ori au primit gratuitati din partea companiilor, produse sau servicii gratuite, atunci cand scriu despre ele, chiar daca oferirea lor a fost insotita sau nu de cererea unui articol despre ele, explicit sau implicit (de fapt nici nu mentioneaza nuantele astea, simpla primire a unui produs gratuit fiind incadrabila la endorsement si fiind necesara semnalizarea).

IAB apara drepturile bloggerilor

Si aici apare o problema, ridicata pentru prima data de IAB US,  asociatia internationala la a carei filiera locala voluntariez si eu: nu ar trebui sa existe un dublu standard in ce priveste gratuitatile, si atata timp cat jurnalistilor nu li se cere sa mentioneze gratuitatile primite, desi acestea exista, nu ar trebui sa li se ceara asta nici bloggerilor.

Iar Randall Rothenberg, presedintele IAB US, blogger si utilizator de Twitter, i-a scris o scrisoare lui Jon Leibowitz, Chairman   la  Federal Trade Commission, in care detaliaza acest punct de vedere la care subscriu. O puteti citi aici impreuna cu comunicatul de presa IAB.

Cunosc multi jurnalisti romani care nu accepta cadouri mai mari de o anumita valoare. Insa cred ca dincolo de toti acestia,exista multi care nu au o problema in a accepta cadouri, gratuitati, pe care nu sunt obligati sa le declare, chiar daca ii influenteaza in ceea ce scriu sau nu. Putem presupune ca nu ii afecteaza pe jurnalisti, si atunci de ce ar trebui sa presupunem ca ii afecteaza pe bloggeri? Sau daca ii afecteaza si pe ei si pe bloggeri, de ce doar ultimii trebuie sa le declare?

Cam asa sta, pe scurt, problema, si discutia abia a inceput. Sunt de acord ca trebuie sa existe principii privind publicitatea in social media, si privind “endorsement-urile” in general, de aceea si sustin in continuare anumite fragmente din regulile FTC. Probabil, vom avea candva si reguli privind publicitatea in social media, cu originea in aceste principii si in clasicele principii de la care am plecat si eu.

post Un internet responsabil punct ro

October 14th, 2009

Insemnare despre: IAB,publicitate online — clickio @ 6:46 am

De cand am inceput sa ma implic in activitatea IAB Romania asta a fost una din preocuparile mele: responsabilizarea industriei. Industria de internet trebuie sa fie mai responsabila, sa isi ia viitorul in propriile maini, si sa inceapa sa si-l croiasca singura, inainte sa o faca altii pentru ea.

Dupa doi ani in care am construit si promovat standarde si recomandari pentru zonele de publicitate si email marketing, incepem o noua etapa. Trebuie sa recunoastem eforturile celor care sunt responsabili in activitatile pe care le desfasoara online. Cel mai recent proiect pe care l-am anuntat, marca de incredere IAB Romania, se bazeaza pe un prim cod de autoreglementare al industriei romanesti de internet, si le vom prezenta in urmatoarea perioada atat la Adunarea Generala a Asociatilor IAB Romania, cat si in cadrul unui eveniment dedicat numit Internet Responsabil, organizat impreuna cu Avocatnet.

Acest cod si marca de incredere care atesta respectarea lui  vor oferi recunoasterea publica, in fata utilizatorilor si a clientilor de publicitate,pentru meritul unui site de a respecta un set clar de principii etice. In plus, marca incredere va fi completata de un mecanism de feedback, care va permite raportarea facila in cazul unei incalcari, reale sau percepute, a codului etic.

Dincolo de succesul individual al fiecaruia, din lupta pe bugetele de publicitate online deja existente, pentru a avea succes ca industrie si pentru a creste la modul general proportia internetului in bugetele de marketing trebuie sa lucram si impreuna.Sper ca din ce in ce mai multi colegi de industrie sa inteleaga asta si sa ni se alature in eforturile de industrie pe care le desfasuram la IAB Romania.

In cadrul proiectului marca de incredere, un rol important l-a avut unul din membrii cei mai activi ai asociatiei, Avocatnet, care ne-au oferit si perspectiva juridica asupra elementelor codului si a contribuit si cu resurse importante pentru ca acest proiect sa fie realizat. Mi-as dori sa avem in industrie si in asociatie mai multi membri si mai multe companii ca Avocatnet, care sa se implice in proiecte de industrie si imi ofer tot sprijinul pentru a le ajuta sa contribuie la istoria internetului romanesc, care se scrie chiar si in timp ce cititi articolul asta.

Cred ca toamna asta va marca debutul unei noi etape in industria locala de internet. Incepem sa avem repere clare, in acest cod, in studiul ROADS, si vom avea din ce in ce mai multe. Si asta ne va ajuta sa crestem calitatea a ceea ce construim in industria asta, si va creste increderea advertiserilor in online, in general, si in site-urile care vor adera la acest cod de autoreglementare, in particular.

Pe de alta parte, e de tinut minte si de scris pe un post-it lipit de monitor: cand concuram in industrie concuram pe bugete deja alocate internetului. E nevoie sa lucram impreuna pentru a aduce bugete care nu au fost inca alocate internetului. Doar asa vom genera o crestere masiva a proportiei internetului in bugetele de marketing.

post Noutati la IAB Romania

May 28th, 2009

Insemnare despre: IAB — clickio @ 10:37 am

In urma Adunarii Generale care a avut loc si care a fost onorata de prezenta a doi invitati de exceptie, Alain Heureux, presedintele IAB Europe, si Jarek Sobolewski, directorul general al IAB Polonia, am doua lucruri de anuntat:

1. Avem membri noi in Consiliul Director, precum si un nou Presedinte(link catre comunicatul oficial).

2. Vom anunta in curand informatii oficiale  din Studiul ROADS despre valoarea si structura pietei de publicitate online realizat de IAB impreuna cu PricewaterhouseCoopers Romania.

post IAB US stabileste indicatori dedicati pentru social media

May 6th, 2009

Insemnare despre: blogvertising,IAB,social media — clickio @ 1:40 pm

Sunt ocazii cu care activitatea mea la STANDOUT si cea de la IAB Romania se intersecteaza, si asta e una dintre ele. Astazi IAB US a anuntat o serie de indicatori dedicati pentru social media, si dupa ce am devorat documentul pot declara cu mana pe inima ca la STANDOUT folosim, in rapoartele pentru clienti, o mare parte a acestor indicatori, pentru campaniile de social media pe care le desfasuram.

Odata cu acest set de indicatori, IAB US re-confirma valoarea adaugata pe care o aduce acest canal:

“The most profound difference is that Social Media has added a participatory element where an individual not only receives information but has the ability to take part in the creation and distribution of content. Furthermore, social media tools have enabled a dialogue and discovery around this content.  It is the combination of these unique and appealing aspects that defines the true value of social media.

Value is derived not only from the primary distribution of branded content but also the additional interactions that result as users share, participate with, and propagate advertising content. In the end, social media adds another layer of value through its ability to engage users and create additional reach.”

post Voluntariatul de dimineata: cum ma energizez zilnic prin sprijinul industriei de internet

May 5th, 2009

Insemnare despre: IAB,romania perfectibila — clickio @ 8:46 am

Suntem cauza propriilor nemultumiri. Si individual si la nivel de grup si la nivel de industrie. Asa ca in loc sa ne vaicarim, cel mai bun lucru pe care il putem face este sa punem umarul la rezolvarea propriilor noastre nemultumiri. Si neaparat, a little less conversation, a little more action, cum spunea Elvis.

Asa imi incep eu diminetele, uneori foarte devreme, alteori odata cu orasul. Si inainte de a incepe o zi lunga de lucru (doar week-endurile mai sunt zile scurte,  mai ales cand esti agentie mica si te lupti si cu ditamai criza) fac o ora de voluntariat. O ora pe zi, neaparat dimineata.

Fac asta dimineata pentru ca ma binedispune pentru toata ziua: dupa ce mai fac un pas inspre o posibila schimbare in internetul romanesc, nu ma mai afecteaza problemele lui curente tot restul zilei. Sau, ca sa nu fiu inteles gresit, nu ma mai afecteaza psihic, le iau ca atare, ma gandesc in continuare daca as putea face ceva in acea ora matinala pentru a o rezolva pe fiecare din cele cu care ma lovesc, insa trec peste ele mult mai usor decat inainte.

Cei mai multi dintre voi stiu unde fac eu voluntariat de aproape doi ani: la IAB Romania, asociatia industriei de internet si publicitate online. E o asociatie care are permanent nevoie de mai multa implicare din partea tuturor membrilor, si nu intotdeauna o primeste. Si desi ii inteleg pe multi dintre cei care nu se implica, cred ca unora le-ar fi de folos metoda pe care am descoperit-o eu pana acum de a-mi face timp pentru a contribui personal la dezvoltarea generala a industriei de internet din Romania.

Repet, doar ora pe zi, dimineata. Nu lasa pe diseara ceea ce ai putea face in dimineata asta, pentru ca seara esti prea obosit pentru a te preocupa de astfel de probleme, deja problemele de peste zi te-au doborat si demoralizat, si nu mai ai nici chef, nici spirit constructiv.  Nu avem timp sa ne ocupam de industrie nu pentru ca nu avem ocazia, ci pentru ca lasam asta pe mai tarziu. Incepe dimineata sa vezi ce revigorant e.

Cand actiunea nu lasa suficient loc pentru conversatii

Ce e o ora? 60 de minute. O discutie mai lunga la o cafea. Un #opencoffee. Sunt foarte importante discutiile din jurul industriei de internet si publicitate online, precum Open Coffee sau WebClub, insa e important ca ele sa genereze actiune. Personal, ajung rar la Web-Club, iar la Open Coffee nu am mai ajuns de mult (desi poate in urmatoarele 2 saptamani reusesc, mi-am propus). Cu ocazia asta marturisesc ca imi pare rau ca n-am ajuns mai des.

Asta e si motivul pentru care uneori imi ignor blogul pentru a avea timp de activitatile pe care le am de desfasurat la IAB. Pentru ca dincolo de conversatia pe care o genereaza acest blog, prin natura lui, rolul lui este ca si al celorlalte activitati profesionale ale mele, sa genereze actiune, sa schimbe comportamente, sa initieze si sa stimuleze o schimbare in aceasta industrie in care cred si pe care am sprijinit-o dintotdeauna prin tot ce am facut. Uneori nu mai am timp de blog in acea ora pe zi pe care o aloc industriei.

Asadar, daca vrei sa se schimbe ceva, trebuie sa schimbi ceva la tine in primul rand, trebuie sa inveti sa vorbesti la persoana I. Sa nu mai vorbim despre ce “trebuie sa se schimbe” in industrie, ci despre ce schimbam, despre ce am schimbat pana acum si ce ne propunem sa schimbam in continuare si cum. Si nu e nevoie de vreun efort major, doar de o ora pe zi, solutie verificata si garantata de mine.

Iar pe toti cei care vreti sa faceti asta intr-un cadru organizat, va invit la IAB Romania, sa stam de vorba despre cum puteti ajuta fiecare din voi industria, trecandu-va numele in istoria ei constructiva.

post Discutii despre publicitatea online si problemele ei

April 30th, 2009

Insemnare despre: business,IAB — clickio @ 8:20 am

Ieri a fost o seara interesanta la Web-Club, pentru ca a fost cea mai mare dezordine in discutii de pana acum. Insa cred ca tot suntem castigati cu ceva, ca industrie: poate macar cei prezenti si-au dat seama cata nevoie e sa lucreze impreuna pentru a gasi solutii si ca rezolvarea problemelor industriei nu se poate intampla decat intr-un cadru organizat.

Niciodata nu a fost mai clar ca aseara ca despre problemele industriei de publicitate online nu se poate discuta asa, la intamplare, pentru ca fiecare din cei care au luat cuvantul au reclamat problemele care-i erau cel mai la indemana, sau au raspuns altuia dinainte, si a rezultat un vacarm permanent in care nici nu au reusit toti sa-si exprime si explice un punct de vedere, si nici nu am reusit sa ne concentram asupra unei probleme anume.

La final, Bogdana ne certa pe toti cei care am tacut, ca “de ce n-am spus nimic?” Pentru ca nu asa se pun pe masa problemele, si in mod clar nu asa se rezolva, dupa cum am si vazut.

Am pregatit la IAB Romania o abordare mai structurata a “problemei problemelor”, adica un sondaj pe care il vom trimite saptamana viitoare catre agentii si clienti, si ii vom ruga sa evalueze probleme, urgente, prioritati, si pe care il vom prezenta la urmatoarea AGA a IAB Romania, la sfarsitul lunii mai. Si oricine vrea sa isi asume rezolvarea unei probleme anume, este invitat sa participe la grupurile de lucru

Daca nu sunteti membru IAB si doriti sa participati la acest sondaj, va invit sa imi trimiteti un email pe adresa afisata in coloana stanga.

post Cum sa reclami cu succes un banner deranjant(pentru cei care se plang in public de asta)

April 1st, 2009

Insemnare despre: advertising,IAB,internet,massmedia,romania perfectibila — clickio @ 8:17 am

Introducere  – pentru cine vrea sa inteleaga contextul

Principalul model de subzistenta al new media in Romania este publicitatea. Toate site-urile pe care le urmarim zi de zi au costuri imense de operare, de personal, de continut, chiar pentru procurarea stirilor pe care le dezvolta, de multimedia, pentru materialele care insotesc articolele, si chiar de productie, pentru diverse elemente interactive pe care le creeaza pentru a dinamiza continutul oferit.

Publicitatea online, chiar daca are deja 10 ani de cand a aparut pe site-urile romanesti, mai are multe de invatat, in termeni de creativitate, interactivitate, si performanta, si multi din cei care lucram in industria asta incercam sa ne aducem contributia la dezvoltarea pietei in directiile astea. Insa mai sunt multe de facut si de invatat.

Publicitatea online, la modul ideal, trebuie sa fie o experienta interesanta, care completeaza continutul editorial al unei pagini (americanii au chiar o expresie si mai placuta: “advertising compliments content”) si nu blocheaza accesul catre ea. Candva vom ajunge si acolo, macar cu o parte semnificativa a industriei.

Pana atunci, un pas major pe care l-a facut industria de publicitate online din Romania a fost sa isi creeze o asociatie, un organism de auto-reglementare, care sa stabileasca un set de reguli, numite standarde pentru publicitatea online, cunoscute si ca standarde pentru bannere, care pe langa faptul ca au eficientizat procesul de planificare a spatiilor de publicitate in campanii prin definirea unor spatii standard, au limitat si cateva din cele mai deranjante efecte pe care le putea avea un banner. Au specificat faptul ca vehiculele publicitare online nu pot avea sunetul pornit implicit (celor mai tineri le pot povesti despre cateva bannere cu impuscaturi din trecut), ca bannerele de tip overlayer (care apar peste continut) trebuie sa aiba un buton de inchidere vizibil in toate cadrele, de un anumit tip si cu anumite dimensiuni, etc.

Ce poti face pentru a reclama  cu succes un banner deranjant?

Aceasta asociatie a industriei, IAB Romania, pune la dispozitia tuturor celor interesati o adresa de email, standarde la iab-romania.ro, pe care pot fi trimise capturi de ecran statice sau in format video cu eventuale bannere care nu respecta regulile deja stabilite pentru publicitate online (si pe care le gasiti pe o pagina dedicata pe site-ul IAB Romania).

Daca scrieti pe adresa asta, se intampla urmatoarele: reclamatia este oficiala, iar cineva din cadrul asociatiei oficiale a industriei(deocamdata, eu:) ) analizeaza fiecare caz in parte, stabileste daca in situatia respectiva standardele existente au fost respectate sau nu, si ofera un raspuns celui care a facut reclamatia. Este singurul mod in care puteti obtine un raspuns oficial garantat. Altfel, mai e posibil sa mai gasiti pe mine, pe email/twitter/bloguri, insa nu am timp sa raspund in toate locurile. Pe aceasta adresa aveti garantia unui raspuns.

Daca reclamatia e 1.oficiala si  2.fondata, atunci IAB Romania contacteaza partile implicate in acea situatie: publisherul, regia, agentia de media, agentia de creatie, pentru a le cere respectarea standardelor, si experienta mea de 2 ani de pana acum cu acest sistem de management al reclamatilor imi permite sa spun ca am rezolvat cu succes toate situatiile de pana acum in care a fost vorba de o incalcare a standardelor definite de industrie in cadrul IAB. Deci, functioneaza. Insa functioneaza doar pentru site-urile si agentiile membre IAB, care au fost de acord sa respecte aceste standarde, nu putem garanta ca functioneaza atunci cand partile implicate NU sunt membri IAB.

E posibil ca in cazurile in care am fost contactat prin alte mijloace, sa nu fi raspuns complet, din motivele pe care le-am expus mai sus. Insa pentru toate reclamatiile primite pe adresa de email mentionata mai sus, am oferit un raspuns prompt, si in cazul incalcarii standardelor, am rezolvat situatia.

Nu am scris asta ca sa ma laud, nu as fi scris acest post decat daca nu mi-as fi dat seama ca nu mai am timp sa raspund pe bloguri ori de cate ori cineva pune problema standardelor in publicitatea online.

Next Page »

mulu