post Exploateaza cineva zilele speciale de pe homepage-ul Google?

September 15th, 2010

Insemnare despre: advertising,business,mk direct vs brand mk — clickio @ 7:46 am

Azi Google aniverseaza 120 de ani de la nasterea Agathei Christie. Sarbatorirea e in stilul cu care ne-a obisnuit Google, care foloseste aceste ocazii pentru a adauga din cand in cand un plus de culoare brandului, prin cate un logo special adaptat, dar in acelasi timp si pentru a genera cautari (dand click pe fiecare logo special Google ajungi pe pagina rezultatelor cautarii dupa numele persoanei sau evenimentului aniversat).

Google Agatha Christie Logo

Buun. Cum ar putea fi fi exploatata actiunea asta? Ideea mi-a venit azi, cand am vazut ca la cautarea dupa Agatha Christie, o singura librarie online isi promova oferta de carti ale AC, desi sunt sigur ca multe, multe librarii online le au in oferta.

Va invit pe cei interesati de SEM si marketing online sa cititi pana la capat, din doua motive: merita, si am si un anunt important pentru voi.

(Restul…)



post Mai mult decat click-uri, conversii si analytics: azi, mixul de media

March 6th, 2009

Insemnare despre: advertising,business,comunicare,ecommerce,marketing,mk direct vs brand mk — clickio @ 10:12 am

Daca n-ați citit prima parte a acestei serii de articole, v-o recomand. E despre cele două perspective diferite in marketing in general, și cu aplicabilitate în marketingul pe internet.

Azi o să vorbim despre campaniile mari de publicitate online, nu campaniile de 1-2-3 bannere pe 1-2-3 site-uri care practica preturi mici, nu campaniile pe care si le fac firmele din online, pentru că aici poate se justifică, în momentul ăsta, o perspectivă de direct marketing, deși nu întotdeauna, ci despre campaniile mari pe care le fac marii advertiseri. Nu înseamnă că discuția nu se aplică și la campaniile mai mici, dimpotrivă, doar că proporțiile variază.

Aici vorbim de mix de media offline-online în cele mai multe cazuri, de un mix media online, și, cîteodată, de un mix media exclusiv online. Asta înseamnă că există mai multe medii, canale, vehicule folosite simultan sau în corelare unele cu altele, conform unui plan stabilit, și că acestea se influențează unul pe altul, într-o proporție, nu în totalitate. Pentru că nici nu acționează fiecare separat, ca într-un vid, ca să nu se influențeze deloc, nici nu acționează toate în acelasi timp pe aceiasi oameni, ca să se suprapună complet.

Și există și exemple, unul dintre ele aflat acum 2 zile la conferința Eyeblaster de la unul din reprezentanții companiei: una din cinci conversii provenite din search este de fapt generată de display advertising, altul citit în urmă cu ceva timp pe AdAge: “a display ad can increase a search ad’s click-through rate 25% to 30%”.

Mai mult, articolul respectiv de pe AdAge(Why the Click Is the Wrong Metric for Online Ads) explică și tendința de a atribui conversiile preponderent motoarelor de căutare: ele apar (și) în etapele finale ale deciziei de cumpărare, mult după ce expunerea la mesaje prin canale de display advertising și-a exercitat influența asupra percepțiilor utilizatorului, asupra listei de produse pe care le cunoaște, apreciază, despre care este curios (motiv pentru care le caută pe internet) și pe care, în final, și le dorește.

Așadar, analizînd cu un simplu sistem de analytics o campanie care folosește mai multe canale și atribuind conversia DOAR căutării, pentru că e ultimul canal vizitat de utilizator, e greșit, la fel cum e greșit să consideri că publicitatea de tip display nu are efect doar pentru că nu ai reușit tu să-l măsori sau pentru că nu ți-ai construit campaniile urmărind un obiectiv măsurabil de brand advertising.

Pe internet folosirea mai multor canale nu are doar scopul de a lărgi/completa audiența/acoperirea finală, sau pentru a repeta mesajul (ca să obții frecvența dorită), ci poate fi planificată, prin diverse canale, pentru a interveni în etape diferite ale procesului de cumpărare, acolo unde e necesar, în funcție de obiectivele fiecărei campanii.

Mai mult, avînd în vedere mixul online-offline, cred că o zonă cu potențial de dezvoltare ar putea fi măsurarea unei întregi campanii prin intermediul instrumentelor oferite de internet. Însă despre asta altădată, abonați-vă la feed prin RSS sau email pentru a nu pierde articolul cu pricina!

post In continuare, despre publicitate si click-uri: mk direct vs brand mk

February 24th, 2009

Insemnare despre: advertising,internet,mk direct vs brand mk — clickio @ 8:45 am

Am sa fac o rubrica permanenta aici pe blog in care am sa incerc sa lamuresc cu tot felul de ocazii diferenta dintre publicitate/brand marketing si marketing direct. Razboiul dintre cele doua perspective de marketing a existat dintotdeauna, insa acum, odata cu dezvoltarea internetului si cu aparitia tot mai multor lucratori in domeniu, a luat o noua forma: pay-per-click(si affiliate marketing/pay-per-lead si modele similare/combinate, in principiu orice presupune bypass-ul mecanismului de advertising si folosirea exclusiva a functiei de raspuns direct) vs brand advertising (etichetate de cei din tabara adversa ca “bannere”, carora li se canta prohodul teatral, insa cuprinzand de fapt vehicule, mecanisme si instrumente care permit derularea de campanii de brand advertising, si de activitati de brand marketing).Si avem in felul asta un mare exercitiu religios in online, in care fiecare crede in propria religie, fie ppc, fie brand mk/adv, pe care o apara cu dedicarea unui cruciat, si ii considera pagani pe ceilalti. Sper sa nu ajungem la fundamentalism si habotnicie:)

Cea mai recenta provocare a unui coleg de industrie din tabara pay-per-click a venit sub forma unui articol simplificator care face o serie de confuzii, si care m-a determinat ieri sa ii urechesc virtual pe autor si pe proprietarul site-ului, gest care a fost inteles ca un atac personal (ca efect secundar al scandalurilor din ultima perioada).

Cum interesul meu era, ca de fiecare data, sa incerc sa lamuresc pe oricine vrea sa inteleaga, am incercat o noua explicatie, pe care o copii si aici mai jos, poate mai clarifica lucrurile si pentru altii:

Sa o luam de la lectia 1. Ce este publicitatea? Este un instrument de marketing menit sa influenteze consumatorii prin expunerea lor la mesaje adecvate, in medii adecvate, in contexte adecvate, etc. Influenta unei expuneri la mesaj se exercita nu doar asupra notorietatii, ci asupra intregii perceptii a unui consumator asupra unui brand, produs, serviciu, concept, etc. Gabi simplifica totul la notorietate, ceea ce e gresit.

Rezultatul influentei este o schimbare in perceptia si/sau in comportamentul utilizatorului. Ca nu se masoara asta la noi asa cum si cat ar trebui, e alta poveste.

Click-urile, sau raspunsurile directe permise de mediul interactiv care e internetul, sunt un ALT efect al publicitatii, nu unul care i se substituie. Rolul publicitatii este in continuare de a influenta prin expunere, nu se transforma ea subit intr-un simplu generator de click-uri pentru ca asa vrem noi. Ca, din nou, nu se masoara asta suficient, de cele mai multe ori mai deloc, asta e altceva.

Insa incercati sa nu simplificati excesiv si sa comparati doua vehicule de publicitate doar la nivel de raspuns direct, adica la click-uri. PPC e mai degraba un instrument de marketing direct decat unul de publicitate, poate de aici vine confuzia, ca le zice publicitate amandurora. Doar pentru ca nu masuram tot nu inseamna ca ceea ce ne permitem sa masuram intr-o parte e comparabil cu ceea ce ne permitem sa masuram in cealalta. E ca si cum ai avea un cantar stricat, care trage la greutate si nu stii cu cat, dar ai pretentia ca poti cantari mere cu el.

Sper sa fie suficient cat sa va starneasca nitel curiozitatea si sa studiati chestiunea.

Nu am timp sa stau sa corectez toate confuziile din articol, mi se pare mai importanta problema de principiu.

Astept intrebari, sau alte provocari din ambele tabere.Eu, ca un consultant in marketing online, apreciez ambele perspective, ambele sunt utile, atunci cand sunt potrivite, insa ele doar se completeaza, niciodata nu se substituie.


mulu