post Random Usability Tips

November 15th, 2010

Insemnare despre: random usability tips — clickio @ 10:41 am

In industria noastra lucrurile se desfasoara agitat si haotic. Mi-ar placea sa avem o scoala de inginerie in ale internetului, in care sa invatam cu totii sa lucram mai bine, si separat si impreuna. Din pacate, in lipsa institutiei, tot ce avem sunt mici sfaturi si idei la intamplare pe care ni le putem da unii altora. Unii suntem mai prietenosi in a le oferi, altii fac scandal inainte, insa rezultatul e de multe ori neasteptat in ambele cazuri :)

Ma gandeam in dimineata asta cand, din graba cu care apasam un buton, nimeream langa, pe un link total opus actiunii pe care intentionam s-o iau: ar trebui sa avem o astfel de resursa, o pagina cu sfaturi de usability adunate la intamplare, poate vor folosi candva cuiva, si poate cine o va citi din cand in cand va vedea altfel ratiunile pentru care construieste o pagina intr-un anume fel.

Asadar, incep eu. Nu dam nume, nu aruncam vina pe nimeni, ci doar dam idei despre cum in alte situatii ar fi putut fi mai bine.

So.

#1 Intr-o pagina care are un formular de logare/autentificare, cu email si parola, pune link-ul “Am uitat parola” intr-un colt opus fata de butonul Login, si nu fix langa el.

#2 O portie de sfaturi de la Adrian Basalic, care si le-a organizat si pe usabilitythoughts.com:

- linkurile nu trebuie sa arate ca textul sau ca titlurile, trebuie folosite culori complementare, underline.

- butonul de “reset form” este o imbecilitate, daca mai e si identic cu ala de submit ai o ciorba, nu un formular

- pune link catre home pe logo

- foloseste breadcrumbs

- nu folosi meniuri multinivel, cele cu mai mult de 2 nivele sunt greu de navigat

- foloseste “selected” pentru meniuri, signposts.

- nu cere decat ce date sunt absolut necesare, formularele de zeci de campuri alunga userul

#3 NU MAI CREATI BLOGURI/SITE-URI CU HEADER IMENSE, APROAPE CAT TOT ECRANUL. De ce prima actiune pe care o ia un cititor trebuie sa fie mereu scroll in jos? Rolul homepage-ului este de a te orienta catre o combinatie  intre tot continutul site-ului sau cele mai importante parti/inceputuri de trasee si ceea ce vrei tu sa citesti/sa afli in momentul ala. Designul are si un rol estetic, insa esteticul trebuie sa sustina functionalul, nu sa-l impinga in afara ecranului.

#4 Legat de #3 nu scroll-ul este problema ci headere uriase irelevante.Analiza situatiilor real-life arata ca scroll-ul este o falsa problema, la fel ca regula celor 3 click-uri. (Robert Muster)

As mai adauga:
- butoanele CTA (Call to action) in contrast cu celelalte elemente din site – eu recomand orange si verde
- scoate orice piedica(distractie – bannere animate, elemente stridente, etc) intre CTA si PAY
- fii sigur ca apasarea pe un buton duce catre actiunea descrisa de acesta; ex: butonul de “cumpara acum” care duce la un formular de login
- evdentiaza actiunile “bune” si ingreuneaza accesul la actiunile “rele”-stergere, iesire
- nu folosi CAPTCHA. niciodata!

(Robert Muster)

Astept propunerile voastre, am sa le pun ca articole separate si am sa trec pe fiecare din voi care vine cu o sugestie cu nume si link catre blog/website/orice altceva. Cine incepe?




mulu