post Parerea ta despre ANC incepe sa conteze!

January 23rd, 2009

Insemnare despre: comunicare,internet,romania perfectibila,telecom — clickio @ 4:41 pm

In urma articolelor pe care le tot scriu despre ce se intampla pe internet, si din cand in cand si in telecomul romanesc, ANC(Autoritatea Nationala pentru Telecomunicatii, fosta ANRC(TI)) mi-a trimis un chestionar pentru evaluarea perceptiei mele asupra activitatii lor si asupra relatiei acestei institutii cu mine in ultimele 3 luni. Mi se pare o initiativa excelenta, aduce putin, ca idee, cu ce vedem acum la Whitehouse.gov. Nu e revolutionara, dar e un pas in directia cea buna (care va avea efect maxim doar daca va fi urmat de alti pasi in aceeasi directie.)

Si asta nu e tot. Daca dintre voi, cei interesati de industria romaneasca de internet, mai sunt unii care doresc sa isi exprime parerea fata de ANC, dati-mi un email folosind adresa din dreapta si va trimit catre persoana care se ocupa cu derularea acestui sondaj.



post Mai multi clienti si bugete mai mari, vs urmarirea emailurilor si telefoanelor

January 20th, 2009

Insemnare despre: advertising,blogvertising,internet,marketing,telecom — clickio @ 9:26 am

Zilele astea am citit despre doua discutii care au incins spiritele pe online.

1. Webclub-ul la care n-am reusit sa ajung aseara a atins tangential subiectul deschis de mine despre adevaratele probleme ale industriei de internet/de publicitate online. N-o sa reusim sa le rezolvam daca nu reusim sa le intelegem, iar a da vina pe clienti cum a inteles ca s-a intamplat acolo e un pas in directia gresita. Am sa revin cu o continuare a discutiei despre problemele industriei, care insa trebuie sa aiba doua caracteristici importante pentru a reusi: sa fie constructiva, si selectiva (dupa metoda povestita in articolul respectiv, cititi-l daca l-ati ratat)

2. de azi 20 ianuarie intra in vigoare “Legea nr. 298/2008 privind retinerea datelor generate sau prelucrate de furnizorii de servicii de comunicatii electronice destinate publicului sau de retele publice de comunicatii”, care a generat panica si discutii paranoice (inclusiv pe forumul Avocatnet…)

E o lege incomoda, ca toate legile menite sa contribuie la cresterea nivelului general de siguranta. E la fel de incomod sa iti expui nu doar bagajele, ci si continutul buzunarelor la aeroport, sa te descalti si sa te lasi pipait, samd.

Insa, dincolo de asta, e o lege normala. Inca din primul articol, precizeaza: “(3) Prezenta lege nu se aplica in ceea ce priveste continutul comunicarii sau informatiile consultate in timpul utilizarii unei retele de comunicatii electronice.” Pe romaneste, nu iti citeste nimeni emailurile, si nu iti asculta nimeni telefonul, pentru oricine ajunge accidental pe pagina asta.

E vorba de un jurnal strict(chiar definit, cu ocazia asta, in mod oficial) al tuturor comunicarilor initiate prin retelele furnizorilor de telefonie si internet, care se supune legii anterioare privind protectia datelor cu caracter personal. Nu e un jurnal pana acum necunoscut furnizorilor de servicii telecom, care le foloseau pana acum in scopuri de marketing (cititi contractele pe care le aveti cu acesti furnizori), si probabil toti furnizorii de astfel de servicii tineau deja un astfel de jurnal, intr-o forma sau alta.

De fapt, legea de fata reglementeaza, standardizeaza, daca vreti, toate caracteristicile acestor jurnale, pentru a le putea folosi, la nevoie, in contracararea actelor teroriste, samd: perioada pentru care acestea trebuie sa fie pastrate de toti furnizorii (pana acum fiecare le tinea cat avea chef), faptul ca toate cheltuilelile implicate sunt deductibile, pentru a-i sustine si pe cei care nu faceau asta pana acum, si ca strangerea si pastrarea acestor date se supun legii privind datele cu caracter personal (care include si obligatii privind siguranta pastrarii acestor date).

Si, nu in ultimul rand, legea asta le obliga si SA LE STEARGA :)

Art 11(3) La sfarsitul perioadei de retinere, toate datele retinute in temeiul prezentei legi, cu exceptia datelor puse la dispozitia autoritatilor competente, potrivit legii, si care au fost pastrate de catre acestea, trebuie sa fie distruse prin proceduri automatizate, ireversibil.

Cred ca o problema mult mai mare e folosirea de retele nesecurizate care pot permite accesul oricarui hacker mai rasarit sa iti citeasca la propriu emailurile si chiar sa-ti compuna altele, daca vrea :)

post Transporturile, telecomul si turismul, lideri la platile online cu cardul

January 19th, 2009

Insemnare despre: business,ecommerce,internet,telecom,turism — clickio @ 11:36 am

Din blogul Iulianei Butuc-Cerchez (ePayment) pe DailyBusiness: “Potrivit estimarilor GECAD ePayment, in magazinele romanesti online se foloseste cardul in proportie de aprox. 15%.La retailisti (cum ar fi eMag.ro, PCfun.ro,PCgarage.ro etc) chiar intr-o proportie si mai mica, adica pe la 5-6%”

Am cerut o clarificare, pentru ca imi scapa pe moment care sunt celelalte magazine online care au grosul comenzilor online si dau media asta per total, si Iuliana m-a lamurit: “Operatorii telecom si cei de turism si transporturi au rate de plata cu cardul mult mai mari decat magazinele online de retail. Uneori plata cu cardul pe platformele lor online ajunge si la 90%, nu doar 20%.”

Imi scapase asta. Daca stau sa ma gandesc, la mine achizitiile online de transport sunt 100% cu cardul :)

Insa ce e important, nu magazinele online sunt cele care te conving sa platesti online, ci operatorii de telecom, turism si transporturi. O tema de gandit…

Din acelasi domeniu: Magazinultau.ro ofera comenzi online si de pe telefonul mobil (mobil.magazinultau.ro). Cred ca in Romania avem destul de putine site-uri optimizate pentru mobil, dar si ca numarul lor va creste semnificativ in 2009. Via Dan Dragomir.

post Context in piata romaneasca de telecom

January 9th, 2009

Insemnare despre: advertising,business,internet,telecom — clickio @ 12:58 pm

L-am vazut prima data pe blogul lui Vlad Popa, Sales Manager la InternetCorp, si de atunci mi-am tot promis sa-i fac un rezumat, dar abia in vacanta asta am reusit. Enjoy.

Cred ca e foarte utila o privire de ansamblu asupra industriei de telecom din Romania, care inseamna telefonie fixa, mobila, internet pe PC si deocamdata abia intr-o masura foarte mica internet mobil. Ceea ce ne scapa adesea in multe analize si discutii este contextul.

Asadar, astazi generam context, pe baza ultimului raport ANC/ANRC/ANRCTI  – in ultimii 3 ani a avut toate aceste denumiri/acronime,  ofer 3 ore de consultanta pentru cine ghiceste cum se va numi institutia anul viitor, ca la asa ministru, totul e posibil.

Conform INS, eram 21.528.627 romani la 30 iunie 2008 (important de mentionat pentru a sti la ce ne
raportam)

Telefonia fixa inca mai exista, n-a murit de tot, ba chiar revine cu cateva procente in 2008, cu o acoperire la nivel de gospodarii de aproximativ 50% in ROmania (51.5% la 30.06.2008 cf ANRCTI), din care cota Romtelecom a ajuns la 68,7%, iar ceilalti operatori (numiti si furnizori  alternativi) au impreuna 31,3%, conform celui mai recent raport ANC. In total 4 milioane de romani au telefon fix (4,01 la data de 30.06.2008, prima data cand a crescut dupa ce doi ani a fost in scadere, si oricum mai putini decat in 2006, cand erau 4,11 milioane).Asadar, 20,5% din romani, adica din aia 21,52 milioane de mai sus, inca mai folosesc telefonia fixa.

O cifra interesanta aici: Tot Romtelecom, sau “furnizorul fost monopolist” cum il alinta ANC are 99,1% din traficul internet pe linii ADSL/dial-up.

Telefonie mobila:
26,5 milioane de cartele SIM valabile (aflate in perioada de valabilitate, fie prepaid fie ca abonament)
din care 22,1 milioane de cartele active – de pe care s-a inregistrat activitate in ultimele 6 luni
raportate de operatori la ANC.

E clar ca rata de 123,01% de penetrare a telefoniei mobile la numarul de locuitori se bazeaza pe faptul ca multi dintre noi avem mai multe cartele, mai multe numere de telefon, si suntem “numarati” de mai multe ori, si ca exista in continuare si romani fara mobil (desi din ce in ce mai rari:) ) Aceasta rata a crescut constant, cu aproape 20% pe an (cu aproape 6 milioane de cartele/an).

La nivel general, 67,7% din cartele sunt prepaid si 32,3% sunt pe baza de abonament. Avem asadar, un numar de 8,6 milioane de abonamente de telefonie mobila (insa tot mai mare decat numarul real al persoanelor care folosesc abonamentele respective, cate 1, cate 2 sau chiar 3)

Tot la nivel general, aproape 70% (69,8) sunt abonamente inregistrate pe persoane fizice, si 30,2% sunt
abonamente de firma.

O firma are in medie 4,4 utilizatori/abonament, iar o persoana fizica are in medie 1.3 abonamente :)
Buuun. si ajungem la accesul la internet.

INTERNET

La 30.06.2008, existau in Romania 8,29 milioane de conexiuni la internet active in ultimele 6 luni, din
care: 2,29 la puncte fixe (acces dial-up- 0,02 mil si dedicat 2,27 mil), si 6 milioane conexiuni la puncte
de acces mobile, din care 3 milioane active pe abonament(in banda larga – EDGE/CDMA/EV-DO/3G 1,1 milioane, 2,5 milioane GPRS/CSD) si 3 milioane pe cartele preplatite(0,32 mil.in banda larga – EDGE/CDMA/EV-DO/3G , 2,99 milioane GPRS/CSD).

Aceste cifre sunt valori estimative, unice (sunt numarate o singura data conexiunile), si sunt considerate active doar daca au fost activate, automat/implicit sau la cerere, asa ca sunt relativ departe de numarul celor care le si folosesc.In plus, intre abonamentele la puncte fixe si cele la puncte mobile exista o usoara duplicare, care n-a putut fi evitata.

Conexiunile dedicate(fixe) in banda larga totalizeaza 1,98 mil la jumatatea lui 2008, adica 10.52% penetrare la nivelul locuitorilor si 27,04% la nivelul gospodariilor.

Din cele 3 milioane de conexiuni activate pe baza de abonament, doar 0.8 milioane au folosit efectiv serviciile de acces la internet furnizate contra-cost, iar  din cele 3 milioane activate pe baza de cartele prepaid, asadar numarul de utilizatori activi de internet mobil a fost in primele 6 luni ale lui 2008 de 1,18 milioane.

Datele ANC nu sunt diferentiate dupa dispozitivul pe care a fost folosit internetul mobil, asa ca nu putem sti care e proportia utilizatorilor de internet pe PC printr-o conexiune mobila vs. cea a utilizatorilor de internet pe mobil (ca de asta ma reapucasem de fapt sa ma uit la cifrele din raport)

Stim insa din prezentarea ofertei de publicitate mobila Vodafone ca portalul Vodafone Live! are aproximativ 250.000 de utilizatori :) care nu au fost definiti la vremea respectiva ca unici pe o anumita perioada. Intreb insa regia si revin :)

post Cosmote, castigatorul primelor doua luni de portabilitate a numerelor in Romania

January 8th, 2009

Insemnare despre: advertising,internet,telecom,Uncategorized — clickio @ 11:58 am

O mica oprire in zona de mobile search si advertising in US, pentru o scurta privire in viitor:

In stilul caracteristic, Microsoft i-a luat fata lui Google pentru urmatorii 5 ani in ce priveste piata de cautare pe mobil in US, semnand un acord de exclusivitate cu Verizon Wireless,devenit in urma ultimei achizitii cel mai mare operator wireless din US, care include folosirea serviciului de cautare Microsoft pe terminalele Verizon, managementul publicitatii pe serviciile mobile Verizon de catre Microsoft.

Articolul, disponibil pe Mediapost.com, prezinta, asa cum ii sta bine unui articol de specialitate bine documentat, si dimensiunea pietei in numar de utilizatori si venituri estimate. Un studiu Nielsen arata ca din 260 milioane de utilizatori de telefoane mobile in US, doar 19 milioane folosesc Web-ul mobil pentru cautare, iar din acestia 11 milioane folosesc motorul implicit setat de operator (la fel cum majoritatea utilizatorilor de internet folosesc in continuare Windows, Internet Explorer si Windows Media Player)

In ce priveste parteneriatele mobile in US, Google ramane cu Sprint/Nextel, iar Yahoo cu T-Mobile.

Buun, acum sa vedem cum stam in Romania la capitolul tendinte de notat. Suntem inca la inceputurile portabilitatii numerelor de telefon, sper ca pe viitor rata de succes sa fie mai mare de 60% cat e acum, iar Cosmote pare sa fie castigatorul primelor doua luni de portabilitate a numerelor in Romania.

La doua luni dup ce inevitabilul s-a produs si s-a dat startul la portabilitatea numerelor de telefon,
ANRCTI a anuntat ca s-au portat deja 15.000 numere dintr-un total de 25.000 de cereri inregistrate.

Topul providerilor catre care au migrat cei care au cerut portarea e usor previzibil:
1. Cosmote, 5.960 – probabil datorita ofertelor de minute gratuite pe care le practica
2. Orange, 4.167 – nu, nu sunt toti utilizatori de iPhone:) aici cred ca sunt multe motive, cel mai probabile fiind diverse frustrari cu alti operatori, si/sau preponderenta retelei Orange in grupul de prieteni sau alte cercuri sociale
3. Vodafone, 3.778 – similar cu Orange, insa semnificativ mai putine.

RCS si Telemobil au avut cifre nesemnificative ca portari de numere mobile: 38, respectiv 41, adica probabil angajati si membri ai familiilor acestora.

Pe fix, cifrele sunt mult mai mici, 1694 de numere fixe portate fata de 14.000 mobile, primul fiind Vodafone – 555, urmat de UPC – 325, RCS&RDS, cu 403, si Romtelecom cu 210, restul operatorilor avand mult mai putine.

Ma mira faptul ca nu am vazut inca, in doua luni de portabilitate, oferte speciale de loializare care sa faca intr-adevar diferenta. Ma asteptam de la Orange si Vodafone la astfel de oferte (nu cele de loializare pe care le-au avut si pana acum, ci unele speciale, pentru a exploata portabilitatea). Pana acum Cosmote este castigatorul portabilitatii in Romania.

Revin cu un rezumat al ultimului raport ANC, pentru punerea in context a intregii piete de telecom, inclusiv internet si internet pe mobil.


mulu