post Excelenta in email marketing in Romania

March 20th, 2009

Andrei Georgescu de la WhiteImage e un exemplu de excelenta in email marketing si in businessul de servicii de marketing online pe care am sa il dau exemplu ori de cate ori e nevoie.

Am mai multe motive pentru care spun asta:

1.Pentru ca e un exemplu in activitatea pe care o desfasoara: marketing prin email cu permisiune. Si pentru ca sustine prin asta curatarea industriei romanesti de internet, pentru ca toate companiile care lucreaza cu ei trimit emailuri doar celor care le solicita, si odata ce se asigura ca fac asta, pot avea si performante.

2.Pentru ca s-a implicat in activitatea IAB Romania inca din 2007, cand am realizat impreuna cu el si cu Radu Ionescu/Kinecto primul set de standarde si recomandari in email marketing pentru piata de publicitate si marketing online din Romania. Il astept sa se implice in continuare in cadrul Grupurilor de lucru IAB Romania pe care le-am anuntat saptamana asta (in care sunteti cu totii invitati sa va implicati, daca sunteti deja membri, sau sa deveniti membri pentru a va putea implica). Andrei si Radu au inteles ca trebuie sa sprijine si eforturi de industrie (ambele companii sunt membri IAB inca de la infiintare).

3. Pentru ca a castigat impreuna cu White Image, pentru al doilea an consecutiv, aurul la olimpiada de email marketing organizata de una din cele mai importante publicatii online de marketing, MarketingSherpa, anul acesta la categoria “Best Limited Series Email Newsletter for Marketing Purposes“.Aici nu e vorba doar de respectarea standardelor, la definirea carora a si contribuit, ci de obtinerea de performanta in folosirea emailului ca instrument de marketing.

4. Pentru ca sustine initiativa Lista companiilor care practica reconfirmarea abonatilor la newslettere, atat prin lucrul cu multe din companiile de acolo, cat si prin anuntarea lor aici, in aceasta lista care cred ca va face pe viitor diferenta intre email marketing responsabil si restul companiilor care fac asta de capul lor. (ps: tocmai am adaugat DailyBusiness.ro in lista, tot la anuntul lui Andrei)



post CinemaRX/Publimedia, in randul email marketerilor responsabili

February 6th, 2009

Insemnare despre: internet,marketing — clickio @ 12:19 pm

Un alt site/publisher pe lista companiilor care dau cea mai clara dovada de email marketing responsabil: CinemaRX, site dezvoltat de Publimedia din Cluj (fara nici o legatura cu compania care scoate ZF si Business Magazin), efectueaza in aceste zile o reconfirmare a abonarii la newsletter, ocazie cu care ii adaug in lista companiilor care fac un marketing prin email responsabil. Si uite asa lista creste,  eu imi doresc sa avem cateva zeci de publisheri/companii pana la sfarsitul anului care sa isi asume un astfel de gest.

post Ce spune spamul despre tine

February 3rd, 2009

Insemnare despre: internet — clickio @ 3:21 pm

Primesc zilnic mesaje nesolicitate care ma invita la diverse lucruri. Nu ma refer la mesajele personale, am adresa de email pe blog, oricine e liber sa o foloseasca in uz personal, pentru a-mi scrie direct. Insa nu pentru a-mi trimite impreuna cu alti zeci, sute, mii de ghinionisti, mesaje comerciale nesolicitate.

Majoritatea sunt neinteresante, motiv pentru care le reclam, le forwardez la ANC, le notez ca Spam, si le sterg pe toate odata. Insa mai apar si cateva care par simptomatice pentru nivelul de cunoastere al celor care tocmai “se apuca de internet”, si pe care vreau sa-i lamuresc in unele privinte.

Cel mai recent mesaj de acest tip imi zice: ” am preluat adresa Dumneavoastra de e-mail de pe site-ul www. craiovaforum.ro, deoarece www.sitenoulansat.ro doreste sa se alinieze la normele de conduita civilizate de utilizare a mijloacelor electronice de comunicare, acest mesaj va este adresat in scopul acceptarii Invitatiei la lansarea www.sitenoulansat.ro…In cazul in care nu mai vreti sa primiti niciodata notificari sub forma de mail-uri din partea site-ului www.sitenoulansat.ro va rugam sa dati click pe link-ul urmator “.

Gresit din 2 puncte de vedere. Cum adica “preluat de pe site-ul www.craiovaforum.ro”? Este total impotriva acestor “norme de conduita civilizate de utilizare a mijloacelor electronice de comunicare”. Inca nu stiu daca e vorba de aceiasi care se ocupa de site-ul craiovaforum.ro, daca e asa, ar fi fost ok sa ma invite site-ul pe care sunt deja inscris sa ma abonez si la celalalt. Se pare ca spammerii care mi-au luat adresa de pe www.craiovaforum.ro  nu au nici o legatura cu acest forum, asa cum banuiam. Mai multe detalii la ei.

Si ajungem la cealalta greseala, la celalalt atentat impotriva “normelor de conduita civilizate de utilizare a mijloacelor electronice de comunicare”: care parte a lui MA ABONEZ EU nu o intelegeti? MA ABONEZ EU nu are nici o legatura cu MA ABONATI VOI, sunt doua lucruri diferite, chiar daca eu am, vezi Doamne, posibilitatea de a ma putea opune. Sper sa fie evidenta greseala, daca nu reluam, intru eterna ei clarificare.

Deci despre www.sitenoulansat.ro spamul spune ca nu au cunostinte de marketing pe internet, stiu doar de spam, nici cu limba romana nu sunt buni prieteni, asa ca succesul noului lor site de continut este garantat, si ca prima mare campanie din 2009 fix pe site-ul lor va intra.

Altii vor sa-mi vanda site-uri profesioniste cu 799 RON. Nu discut aici cat costa un site profesionist, pentru ca e o discutie inutila, iar profesionist un termen prea vag si pe care fiecare il intelege diferit. Insa la mine SPAM si profesionist nu pot exista in aceeasi propozitie (sic!), indiferent de cat de bine ar suna orice oferta facuta in acest mod “profesionist” (in ghilimele, adica invers!). Daca faci spam, ai demonstrat deja cat de “profesionist” (in ghilimele, adica invers!) esti.

Ca desert, la finalul mesajului comercial nesolicitat: “Nu raspundeti la acest email; aceasta adresa nu este monitorizata!”

Si cel mai interesant spam al saptamanii a venit de la un site de care chiar mi-a parut rau, un site de ceasuri simpatice, bune de facut cadou. Insa care mi-a ajuns in fata tot prin intermediul unui spam, motiv pentru care nu va spun numele lui. Si e printre foarte putinele site-uri pe care le-am vizitat in urma unui mesaj nesolicitat. Si poate as fi cumparat ceva de pe el, dar CATA INCREDERE POTI AVEA INTR-UN MAGAZIN SAU INTR-O FIRMA CARE SE DEDA LA SPAM PENTRU A SE PROMOVA? zero.

In concluzie, cand va promovati oferta prin spam, ganditi-va si la faptul ca lumea business-ului serios incepe sa se inchida in fata celor care mai apeleaza la asta. Eu unul ma gandesc serios la o campanie prin care sa declar public ca nu folosesc niciodata vreun serviciu sau ca nu cumpar vreun produs promovat prin SPAM. Pentru ca asta mai tine in viata spamul, faptul ca unii mai dau curs diverselor invitatii primite in felul asta.

PS: Pentru protectie maxima impotriva acuzatiilor de spam, va recomand setul de standarde si recomandari al IAB Romania, precum si practica numita “reconfirmarea abonarii” despre care am tot vorbit pe blogul asta.

Practicati deja “reconfirmarea abonarii”? Inscrieti-va in lista alba a companiilor care fac asta,

post Cinematografele fac email marketing responsabil

January 26th, 2009

Insemnare despre: internet,marketing — clickio @ 6:30 pm

Andrei Georgescu, sef la WhiteImage, una din companiile care educa piata despre marketingul responsabil prin email, ajutandu-le si sa implementeze astfel de programe (ei au implementat si reconfirmarea abonarii la IQads) anunta intr-un comentariu la Lista companiilor care practica reconfirmarea abonarii inca doua nume: Cinemapro si Hollywood Multiplex.

Sunt curios restul cinematografelor daca fac asta (din cele care fac marketing, evident)

Oricum, sunt pe deplin convins ca numarul companiilor care folosesc aceasta practica de excelenta in Romania este mai mare de 5, cate am strans pana acum in lista mea. Insa lucrez la ea si in curand sper sa vedem din ce in ce mai multe nume acolo.

post Email marketing:Lista companiilor/site-urilor care practica reconfirmarea abonarii

January 16th, 2009

Insemnare despre: advertising,comunicare,ecommerce,internet,marketing,romania perfectibila — clickio @ 10:56 am

Pentru a sustine si mai puternic impunerea acestui standard de excelenta in email marketing, care in final, va face pe toata lumea fericita (ca industrie nu vom mai avea atatea acuzatii de spam nefondate, companiile care fac email marketing isi vor creste performantele, si utilizatorii vor primi, per total, mai putine emailuri), am sa fac o lista cu toate site-urile sau toate companiile care au acest standard implementat.

Nu e vorba doar de acest standard, ci de impunerea unui principiu, acela de email marketing responsabil. Ecologic, daca vreti, fara risipa. Ori curatarea listelor este primul pas, si este cel mai clar semn al unei politici responsabile de email marketing. Si astept cu mare interes ca lista sa fie din ce in ce mai lunga si sa tinda chiar catre lista companiilor cu activitate pe internet in Romania.

Pana acum am consemnat asa:

1. Acasa.ro

2. IQads

3. Avocatnet.ro (Alin, mai zi-mi tu cateva despre care stii ca fac asta!)

4. CinemaPro

5. Hollywood Multiplex

6. CinemaRx

7. DailyBusiness.ro

Asteptam restul de companii care isi reconfirma periodic adresele de email pe care le folosesc in activitati de email marketing sa isi revendice dreptul de a fi in aceasta lista, pe care o voi promova prin toate mijloacele posibile.

Lista va fi dinamica, adica va putea primi si reclamatii, si poate extindem criteriile si la alte principii de email marketing. Insa pentru inceput, este suficient.

Poate, candva, dupa ce lista va deveni mai consistenta, macar o mica-minuscula parte din utilizatorii de email o vor consulta inainte sa se aboneze la un newsletter, pentru a verifica pe loc cat de responsabila e acea companie cu adevarat, nu doar la nivel declarativ, pe pagina de inregistrare.

post Email marketing: Si IQads practica reconfirmarea abonarii

January 14th, 2009

Insemnare despre: advertising,internet,marketing — clickio @ 3:37 pm

IQads se mentine in lumea buna a internetului folosind practica de excelenta in email marketing numita reconfirmarea abonarii, pentru care i-am laudat si pe cei de la portalul acasa.ro cand au folosit-o. Din nou, felicitari, si un bun exemplu pentru restul industriei. Chiar e un exemplu la tinta, sper ca toti marketerii care s-au reabonat cu ocazia asta la IQads sa fi invatat si cum se face, pentru propria activitate.

Subject: IMPORTANT: Te rugam sa ne confirmi ca doresti sa mai primesti vesti de la IQads
Wednesday, 14 January, 2009 2:27 PM
From: “IQads – Mirabela Manea” <contact@IQads.ro>

Am observat ca in ultimele 6 luni nu ai citit newsletterul nostru.

Daca, totusi, pauza de publicitate IQads nu iti este indiferenta si vrei sa continue, click aici pentru a-ti reconfirma interesul si pentru a primi in continuare newsletterele noastre.

Vrem sa facem acest newsletterul pe placul tau, asa ca daca tu crezi ca ii lipseste ceva, asteptam sugestiile tale la contact@IQads.ro

post Email marketing: reconfirmarea abonariii, un exemplu de urmat

December 3rd, 2008

Insemnare despre: internet,marketing,romania perfectibila — clickio @ 2:43 pm

Azi am primit un email de reconfirmare a abonarii mele la newsletterul Cinema al portalului Acasa.ro:

Deoarece am observat ca in ultimele sase luni tu nu ai mai interactionat cu newsletterul nostru de cinema, te rugam sa ne confirmi ca doresti sa mai primesti acest newsletter si pe viitor, printr-un click pe butonul de mai jos:

Doresc sa primesc in continuare newsletterul Cinema acasa.ro

Daca ai sugestii legate de continutul sau forma newsletterului, te rugam sa ne scrii la adresa cinema@acasa.ro

Salut initiativa si imi doresc sa fie luata ca exemplu de cat mai multi publisheri din internetul romanesc.

Inca un exemplu ca Romania e, asa cum imi place mie sa zic, perfectibila :)


mulu